EXPORT ORDERS CUSTOMER CARE TEAM LEADER

Wyser srl; Milano; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società internazionale di produzione cerca un Export Orders Customer Care Team Leader a Milano. La figura sarà responsabile di un team dedicato alla gestione logistica e di fatturazione per i mercati esteri, monitorando gli Incoterms e supervisionando le spedizioni. Requisiti: laurea, esperienza di almeno 5 anni nel ruolo, conoscenza degli Incoterms e inglese B2. Offriamo un contratto di lavoro impiegatizio nel settore metalmeccanico.

Competenze

• Esperienza almeno quinquennale nel ruolo con gestione di risorse nel settore metalmeccanico.
• Comprovata conoscenza degli Incoterms e delle procedure doganali.
• Inglese parlato e scritto (livello minimo B2).

Mansioni

• Gestione del rischio con strumenti di pagamento complessi.
• Ottimizzazione delle spedizioni con scouting di spedizionieri.
• Supervisione delle procedure doganali e fiscali.

Conoscenze

Autonomia

Precisione

Organizzazione

Flessibilità

Capacità di problem solving logistico

Orientamento al risultato

Team management & development

Ottime capacità di ascolto

Comunicazione relazione e mediazione

Formazione

Laurea in discipline economiche e/o linguistiche

Master post laurea in ambiti internazionali

Strumenti

Microsoft Office (Excel)

ERP As400

Descrizione del lavoro

Settore: Servizio clienti (post-vendita)
Categoria: Machinery & Tools
Luogo di lavoro: Milano

Il nostro Cliente è una Società internazionale di produzione di prodotti elettromeccanici e ci ha incaricato di ricercare la figura di

EXPORT ORDERS CUSTOMER CARE TEAM LEADER

La figura, coordinandosi con le funzioni Vendite, Order Processing, Pianificazione della produzione e Logistica, sarà responsabile operativo di un team dedicato alle attività logistiche e di fatturazione principalmente verso i mercati esteri assegnati occupandosi di monitoraggio Incoterms, riconoscimento ricavi e supervisione delle spedizioni assicurando la conformità doganale e il controllo dei rischi. Particolare focus sarà quello dell'interfaccia con i Clienti internazionali, gli Istituti Bancari e gli operatori logistici.

RESPONSABILITA'

Gestione del rischio in particolare gestione di strumenti di pagamento complessi quali Lettere di Credito e Cash Against Documents (CAD)

Gestione e ottimizzazione delle spedizioni mediante lo scouting e selezione di spedizionieri e partner logistici analizzando costantemente i costi dell'efficienza dei trasporti via mare, terra e aerea

Compliance doganale e fiscale supervisionando le procedure doganali e garantendo la corretta archiviazione della documentazione

Sviluppo processi aziendali supportando la pianificazione della produzione in base agli ordini esteri a Incoterms

Emissione e controllo Certificati di Origine EUR1 e documenti di trasporto quali DDT e fatture export

Gestione operativa spedizioni coordinando le diverse modalità di trasporto

Fatturazione attiva

Comunicazioni Intrastat

Gestione provvigioni per agenti esteri

REQUISITI:

Laurea in discipline economiche e/o linguistiche preferibile

Preferenza sarà dataa candidature in possesso di Master Post laurea in ambiti internazionalio che abbiano effettuato corsi specifici in Operazioni Documentarie e Lettere di Credito

Esperienza almeno quinquennale nel ruolo con gestione di risorse maturata presso società preferibilmente del settore metalmeccanico con mercati esteri complessi

Comprovata conoscenza degli Incoterms, delle procedure doganali di import/export, del sistema bancario internazionale, delle procedure INTRASTAT e IVA

Utilizzo Microsoft Office in particolare Excel e erp As400

Inglese parlato e scritto (livello minimo B2) per interazione con l'Headquarter e i Clienti. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus

SKILLS: autonomia, precisione, organizzazione, flessibilità, capacità di problem solving logistico, orientamento al risultato, capacità di team management & development, ottime capacità di ascolto, comunicazione relazione e mediazione.

Sede di lavoro: provincia sud di Milano

Inquadramento: Livello impiegato, CCNL Metalmeccanico

#LI-CC1

Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli articoli 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo:https://it.wyser-search.com/privacy-policy/informativa-candidati/(Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)