Eurobrico: Ufficio Back Office

Gruppo Paterno; Castel Ivano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica nel settore retail cerca un assistente back office per supportare i clienti e gestire richieste post-vendita. I candidati ideali devono possedere capacità di risoluzione creativa dei problemi e attitudine al lavoro di squadra. Eurobrico offre formazione, un ambiente stimolante e opportunità di sviluppo professionale in un'azienda di famiglia.

Servizi

Percorso formativo a supporto

Ambiente stimolante

Opportunità di sviluppo personale e professionale

Lavoro sicuro in un'azienda di famiglia

Mansioni

• Prestare supporto attivo ai clienti attraverso vari canali.
• Elaborare richieste relative a problemi post-acquisto e garanzie.
• Organizzare resi di prodotti e consegne.

Conoscenze

Risolvere problemi in modo creativo

Attitudine al commercio e al rapporto con il cliente

Attitudine al lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Sei una persona dinamica e attenta ai dettagli?

Il tuo desiderio è riuscire a trovare lavoro in un’azienda che ti permetta di realizzarti professionalmente e che, attraverso il lavoro, ti permetta di metterti in gioco?

Se ti piace lavorare in squadra, essere coinvolto/a nelle attività dell’azienda, proporre soluzioni e realizzare i desideri dei clienti: EUROBRICO è l’azienda che fa per te.

Con noi potrai vivere il tuo presente in un ambiente stimolante, con un team unito e vincente in cui esprimere le tue abilità.

Le tue mansioni

Stiamo cercando una figura da inserire all'interno del nostro Ufficio Back Office.

In Questo Ruolo Ti Occuperai Di

• prestare supporto attivo ai nostri clienti attraverso tutti i canali di comunicazione;
• elaborare richieste relative a problemi sorti dopo l’acquisto, garanzie e segnalazioni di malfunzionamento, utilizzando software di ticketing;
• organizzazione e realizzazione di resi di prodotti e consegna presso i nostri magazzini o presso i centri di assistenza.

I tuoi requisiti

A contribuire al successo di Eurobrico sono persone dinamiche e appassionate, che sanno trovare soluzioni efficienti.

Per ricoprire al meglio il ruolo di assistente back office è importante:

• capacità di risolvere problemi in modo creativo e proattivo;
• attitudine al commercio e al rapporto con il cliente;
• attitudine al lavoro di squadra.

Ecco cosa ti proponiamo

Eurobrico si impegna ad affiancare le persone che accoglia nella sua azienda: per questo ti offriamo:

• percorso formativo a supporto dello svolgimento delle mansioni: Eurobrico investe sulla formazione di ogni singolo/a collaboratore/trice perché la ritiene fondamentale per la crescita lavorativa e personale dell’individuo;
• uno spazio in cui sviluppare le tue idee e passioni: Eurobrico opera con il supporto di metodologie e strumenti di sviluppo utili per i propri collaboratori/trici. È un’azienda proattiva, presente e guidata dalla passione;
• un lavoro sicuro in un’azienda di famiglia: Eurobrico nutre grande rispetto e fiducia verso i tuoi collaboratori;
• opportunità di sviluppo personale e professionale: la missione principale di Eurobrico è far crescere i propri collaboratori/trici basandosi sulla meritocrazia.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età, religioni e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno prese in considerazione le candidature indistintamente, in linea con la nostra cultura inclusività.