Destination Manager Roma

Towns Of Italy | Tour Operator; Latina; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un tour operator di eccellenza sta cercando un DESTINATION MANAGER per le operazioni a Roma e Pompei. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza nel settore e dovrà gestire i tour, collaborare con i fornitori e garantire la qualità del servizio. È richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese, mentre la conoscenza dello spagnolo è considerata un plus.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nel settore in posizione analoga.
• Conoscenza dei servizi e prodotti, mercato di riferimento.
• Principi di management e organizzazione aziendale.

Mansioni

• Gestire operazioni di Roma e Pompei.
• Supervisione dei tour e delle escursioni.
• Gestire i rapporti commerciali con i fornitori.

Conoscenze

Capacità di leadership

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza dello spagnolo

Descrizione del lavoro

Entra a far parte del dinamico team di Towns of Italy Group, il principale gruppo italiano nel campo del turismo esperienziale! Siamo un tour operator di eccellenza presente in varie destinazioni italiane con tre divisioni : Florence&Arno Travel, DMC dedicata alla creazione di itinerari e esperienze tailor-made di lusso; Towns of Italy, specializzato nella produzione di esperienze di qualità in tutta Italia; Dipartimento Gruppi & FIT, dedicato alla pianificazione di viaggi per gruppi e clientela individuale. La tua presenza arricchirà un ambiente aziendale vivace e stimolante, con piani ambiziosi di espansione e una visione globale.

Avrai l'opportunità di collaborare con professionisti di alto livello, favorire lo scambio di idee e beneficiare di ampie possibilità di crescita personale e professionale. Scopri tutti i dettagli sulla posizione e sul profilo ricercato qui di seguito, e inviaci la tua candidatura per unirti a noi in questa entusiasmante avventura!

Towns of Italy è alla ricerca di un / a DESTINATION MANAGER per gestire le operazioni di Roma e Pompei.

La risorsa sarà responsabile a 360° delle destinazioni di Roma e Pompei, per i City tour e le Escursioni regolari, e diventerà il punto di riferimento per tutti i reparti afferenti a queste sedi.

Responsabilità principali:

• gestione dipendenti del reparto Operations di Roma
• gestione dell'operatività dei tour sulle destinazioni presidiate, in un'ottica di continuo innalzamento della qualità del servizio offerto ai clienti e del rispetto del budget assegnato
• gestione dei rapporti commerciali e operativi con i fornitori, incluse guide, accompagnatori turistici e tour coordinator, sulla base dei contratti conclusi e firmati assegnati, in un'ottica di continuo innalzamento della qualità del servizio offerto ai clienti e del rispetto del budget assegnato
• gestione attività di front-desk
• gestione biglietteria museale
• collabora con l'Ufficio Booking per monitorare e migliorare il riempimento dei tour e intervenire in caso di necessità sulla disponibilità degli stessi e per supporto nel customer care
• gestione del budget assegnatogli dal GM, a cui riporta direttamente
• supervisione delle manutenzioni della sede di Roma, seguendo tutti i contratti già siglati con i vari fornitori
• garantisce la cura e l'ordine degli ambienti in linea con gli standard definiti dall'azienda
• collabora con il reparto Prodotto per lo sviluppo di nuovi tour ed esperienze sulle destinazioni presidiate

Competenze:

è un profilo dotato di ottime capacità di leadership in grado di trasmettere la visione aziendale capace di leggere e interpretare i diversi fattori in un quadro complessivo ed organico.

Requisiti richiesti:

• esperienza pregressa di almeno 2 anni nel settore in posizione analoga
• conoscenza dei servizi / prodotti, del mercato di riferimento e dei principali canali di vendita
• principi di management e di organizzazione aziendale : struttura, funzioni, processi lavorativi utilizzo pacchetti gestionali di uso quotidiano (office, posta elettronica, navigazione web, ecc) e di specifico
• ottima conoscenza della lingua inglese
• conoscenza anche della lingua spagnola costituisce un plus