Customer service con portoghese ottimo

Adecco Italia spa; Milano; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro interinale cerca un operatore di call center a Milano. Il candidato ideale deve avere una buona conoscenza della lingua portoghese e ottime doti relazionali. Si offre un contratto di somministrazione con formazione iniziale, possibilità di smartworking e un ambiente di lavoro dinamico.

Servizi

Rimborso spese durante il corso di formazione

Possibilità di smartworking

Competenze

• Ottima comprensione della lingua portoghese per interfacciarsi con clienti.
• Capacità di gestione del cliente e ottime doti relazionali.
• Disponibilità oraria su turni tra 8:00 e 20:00.

Mansioni

• Gestire le mail e svolgere attività di back office.
• Fornire assistenza e supporto ai clienti in modo professionale.

Conoscenze

Lingua portoghese

Ottime doti relazionali

Capacità di gestione del cliente

Capacità di apprendimento

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Overview

Funzione: operatore di call center/operatrice di call center
Categoria: Call Center / Customer Care
Luogo di lavoro: Milano, Milano

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service, con perfetta conoscenza della lingua portoghese da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Responsabilità

• Gestire mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce.
• Fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Qualifiche e competenze

• Diploma / Accademia
• Portoghese: Comprensione Ottimo; conoscenza richiesta per interfacciarsi con clienti internazionali
• Ottime doti relazionali e forte capacità di gestione del cliente
• Buona capacità di apprendimento
• Disponibilità oraria su turni tra 8:00 e 20:00; preferibile part time 24/30 ore o full time 40h settimanali

Forma contrattuale e condizioni

• Corso di formazione professionalizzante di 10 giorni, a partire dall'inizio di ottobre; rimborso di 5 euro a presenza + 3,5 euro/ora
• Al superamento del corso, contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe
• Smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un periodo di affiancamento in sede
• Luogo di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti), raggiungibile con i mezzi

Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Lingue conosciute: Portoghese: Comprensione Ottimo