Customer care specialist estero

Randstad Talent Selection Vercelli; Piemonte; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione è alla ricerca di un Customer Care Specialist per gestire ordini e richieste di clienti esteri. Il candidato ideale ha esperienza pregressa, ottima conoscenza dell'inglese e preferibilmente del francese. Offriamo un contratto a tempo indeterminato in un ambiente moderno, ma senza possibilità di smartworking. Retribuzione tra 28k e 34k.

Competenze

• Esperienza in customer care, preferibilmente in un contesto internazionale.
• Conoscenza preferenziale della lingua francese.
• Disponibilità ed interesse all'apprendimento.

Mansioni

• Gestione del ciclo di vita dell'ordine.
• Interazione con clienti, gestendo richieste di personalizzazione.
• Collaborazione con team senior e gestione logistica.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di una seconda lingua

Flessibilità

Ottima capacità di lavorare per obbiettivi

Formazione

Pregressa esperienza in analogo ruolo

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Mansione

Hai esperienza in un customer care, magari di una grande azienda, e vorresti trovare oggi una realtà super dinamica dove poter concretamente fare la differenza?

Continua a leggere, abbiamo l'opportunità per te!

Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca selezione di profili qualificati ed è ora alla ricerca di un

CUSTOMER CARE SPECIALIST ESTERO

Si offre:

Inquadramento: contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato ( non si tratta di una sostituzione ma di un concreto inserimento per aumentare la capacità gestionale dell'ufficio!)

Retribuzione: a seconda della tua pregressa esperienza, in una fascia di ral tra i 28 ed i 34k

Orari: dal lunedì al venerdì in orario giornata indicativo tra le 8-12 e le 14- 18 ( ne parlerai meglio ad un eventuale colloquio in modo da calibrarlo sulle effettive necessità dell'ufficio)

Smartworking non attuabile

La tua sede sarà a pochi km da Vercelli, non raggiungibile con mezzo pubblico: troverai un ambiente veramente moderno, organizzato ed ergonomico, comodo da raggiungere anche da zona Santhià, Crescentino, Trino e Casale Monferrato.

La nostra azienda partner è una storica azienda sul territorio, riferimento produttivo nel suo settore.

Responsabilità

Di che cosa ti occuperai?

Il tuo lavoro sarà legato al ciclo di vita dell'ordine ( presa, gestione, controllo, evasione) ed avrà una routine legata alla gestione ed eventuale customizzazione delle richieste dei clienti ( più del 50% esteri); sarà tua responsabilità l'imputazione dei dati, la gestione della parte logistica ( dalla richiesta di groupage/ spedizione al controllo dei documenti).

Lavorerai a stretto contatto con una figura senior e con il direttore commerciale.

Competenze

Che caratteristiche pensiamo tu debba avere?

Ottima conoscenza della lingua inglese ( se tu conoscessi una seconda lingua sarebbe preferibile e se quella seconda lingua fosse il francese sarebbe decisamente preferenziale)

Ottima conoscenza degli strumenti informatici

imprescindibile pregressa esperienza in analogo ruolo

Intraprendenza, disponibilità ed interesse all'apprendimento

Flessibilità ed ottima capacità di lavorare per obbiettivi e per scadenze

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).