Contract Leader Servizi Cleaning & Soft Services

Coopservice; Trento; In loco; EUR 45.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi di facility cerca un Operation Area Manager per garantire la gestione efficiente dei servizi erogati e sviluppare relazioni solide con i clienti. Il candidato ideale ha esperienza di almeno 5/7 anni in ruoli gestionali, con forti capacità relazionali e orientamento al problem solving. È fondamentale gestire il budget assegnato e rispettarlo, assicurando qualità nelle prestazioni e supportando i progetti di miglioramento continuo. Lavoro nella bellissima Trento.

Competenze

• Esperienza di almeno 5/7 anni in ruoli organizzativi e gestionali presso aziende di servizi.
• Ottime capacità relazionali a vari livelli.
• Gradita autorità nella gestione delle tematiche commerciali.

Mansioni

• Gestire i servizi erogati e coordinare le risorse assegnate.
• Monitorare la qualità delle prestazioni e gli obiettivi economici.
• Gestire il budget assegnato e rispettarlo.
• Interagire continuamente con il cliente per rispondere a nuove esigenze.

Conoscenze

Capacità relazionali

Organizzazione del personale

Problem solving

Gestione commerciale

Descrizione del lavoro

Overview

PERCHE' COOPSERVICE - Il nostro Purpose: “Abbiamo a cuore e valorizziamo i vostri mondi”. Ogni attività umana ha bisogno di luoghi per compiersi: abitazioni, uffici, industrie, centri commerciali, ospedali, scuole, stazioni, aeroporti, musei, banche, tribunali, solo per citarne alcuni. Noi ci prendiamo cura di tutti questi luoghi e, con i nostri servizi di facility, li manteniamo puliti, igienizzati, efficienti, confortevoli e sicuri. I nostri clienti possono in questo modo focalizzarsi sul loro core business con la certezza di poter contare su un partner di fiducia che si fa carico dei servizi di pulizia e sanificazione, gestione e manutenzione degli immobili e degli impianti, fornitura ed efficientamento energetico, trasporto e movimentazione delle merci, gestione di magazzini e archivi, logistica specializzata per la GDO e per la sanità, traslochi civili e industriali, sicurezza e vigilanza armata e non.

Erogliamo i nostri servizi ed operiamo direttamente con il nostro personale – oltre 20.000 dipendenti nel Gruppo – formato e addestrato per compiere efficacemente il proprio lavoro e dotato di strumenti, attrezzature e mezzi tecnologici e allavanguardia che garantiscono un’elevata qualità delle prestazioni. L'efficienza e l'affidabilità di Coopservice, unite ad uno spiccato orientamento all'innovazione e alla digitalizzazione dei processi di governo del business e della erogazione dei servizi, sono il risultato di una precisa scelta aziendale, basata sulla professionalità delle proprie persone, coinvolte in costante attività di formazione, aggiornamento e sviluppo.

Posizione – LA TUA PROFESSIONALITA’ | Come valorizzarla in Coopservice

Rispondendo all’Operation Area Manager

Responsibilities

• avrai la responsabilità di garantire l’efficiente ed efficace gestione dei servizi erogati, sviluppando una costante relazione con il cliente, e coordinando le risorse assegnate (collaboratori e budget);
• presidierai le attività di erogazione dei servizi di Cleaning, sul territorio di pertinenza e per alcuni importanti contratti da te gestiti, allo scopo di garantire la qualità delle prestazioni, gli obiettivi economici concordati e promuovendo tutte le azioni necessarie ai progetti di miglioramento continuo e sviluppo dei servizi sul Cliente.

Per raggiungere questi obiettivi ti occuperai di

• sovraintendere le attività finalizzate alla realizzazione degli interventi, assicurando che le stesse siano svolte nell’osservanza delle disposizioni del contratto, degli SLA concordati con il cliente e garantendo il rispetto dei tempi di esecuzione;
• coordinare e sviluppare tutte le azioni necessarie all'efficace e corretta gestione del personale mettendo in campo le best practice di valorizzazione e crescita delle persone;
• gestire il budget assegnato e garantirne il suo rispetto;
• effettuare previsioni su costi e consumi;
• mantenere un costante contatto con il cliente, al fine di intercettare, valutare e rispondere a nuove esigenze e comprenderne le specificità;
• valutare ed implementare lo sviluppo di nuove necessità, rispondendovi in modo efficace, al fine di migliorare i risultati di commessa;
• assicurare la corretta e regolare tenuta dei documenti amministrativi e contrattuali in uso presso la committenza;
• raccogliere ed organizzare i dati economici indispensabili alla fatturazione.

Qualifications

PROFILO | Le tue caratteristiche:

• una specifica esperienza di almeno 5/7 anni in ruoli organizzativi e gestionali, ricoperti con responsabilità crescente, presso primarie aziende di servizi alle imprese e alle comunità di medio grandi dimensioni, caratterizzate da cultura organizzativa dinamica e moderna;
• ottime capacità relazionali a livelli diversificati;
• autorevolezza e capacità di gestione delle tematiche commerciali e del cliente;
• forte indirizzo all’attività di organizzazione del personale accompagnati da visione d\'insieme e di processo, orientamento al problem solving, costante attenzione ai risultati e dimestichezza coi dati.

Altre Informazioni

Coopservice è un equal opportunity employer e sostiene e valorizza le diversità. Tutte le candidature per le posizioni aperte saranno accolte e verranno valutate sulla base delle esperienze e delle competenze rispetto al profilo di ruolo per la posizione aperta indipendentemente da colore, razza, nazionalità, origine etnica, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriale, età, orientamento politico, appartenenza sindacale, religione o credo.