CONTACT CENTER - Ufficio Clienti

Manpower - Talent Solutions; Cesena; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento è alla ricerca di un operatore per il contact center a Cesena. Il candidato si occuperà di contattare potenziali affiliati e fornire assistenza ai clienti. La posizione richiede ottime capacità comunicative e un'esperienza nel servizio clienti. È prevista assunzione diretta a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o call center (preferibile).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali.

Mansioni

• Contattare i potenziali affiliati.
• Assistenza per clienti (proprietari).
• Supporto informativo su contratti e servizi.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Esperienza in assistenza clienti o call center

Buona conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Manpower, filiale di Cesena, ricerca per cliente del settore immobiliare:

CONTACT CENTER - Ufficio Clienti

La risorsa si occuperà di contattare i potenziali affiliati e i clienti gestendo richieste telefoniche, via e-mail e chat, fornendo assistenza e informazioni sui servizi.

Responsabilità principali

• Contattare i potenziali affiliati
• Assistenza per clienti (proprietari)
• Supporto informativo su contratti e servizi
• Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale
• Collaborazione con le agenzie del network

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o call center (preferibile)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al risultato

Cosa offriamo

·Assunzione diretta in azienda con contratto determinato iniziale medio – lungo e possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato

·Inserimento al 4 livello CCNL Commercio

Orario di lavoro: da lunedì al venerdì 09.00 – 13.00 / 14.30 – 18.30 con flessibilità in entrata / uscita di 30 minuti (venerdì il lavoro sarà da remoto).

Luogo di lavoro: Cesena (Pievesestina)