Consulente Applicativo – Supporto IT & E-commerce

EVERIENCE; Rubano; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un gruppo internazionale di consulenza sta cercando un nuovo collega per il ruolo di Application Maintenance. Questa posizione prevede il supporto tecnico avanzato per applicazioni software e la gestione di piattaforme e-commerce. Il candidato ideale ha 1-3 anni di esperienza in ambito IT, ottime capacità di analisi e conoscenza di Microsoft 365 e SQL. La posizione è full time presso Rubano, con modalità di smart working prevista. Si offre contratto a tempo indeterminato.

Competenze

• 1-3 anni di esperienza nel supporto applicativo o in ruoli IT correlati.
• Capacità di leggere log e errori applicativi per interagire con sviluppatori.
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2.

Mansioni

• Fornire supporto applicativo di 2° livello per piattaforme e-commerce.
• Effettuare analisi preliminari delle anomalie e risolvere problemi.
• Gestire l’intero ciclo di vita dei ticket.
• Coordinare ticket verso fornitori software.
• Collaborare per attività di bug fixing.
• Eseguire test funzionali e tecnici su nuovi sviluppi.
• Formare e supportare gli utenti sui tool di modern workplace.

Conoscenze

Supporto applicativo

Analisi delle anomalie

Gestione ticket

Collaborazione con team di sviluppo

Test funzionali e tecnici

Capacità di lettura di evidenze tecniche

Conoscenza della lingua inglese (B2)

Strumenti

Microsoft 365

Teams

SharePoint

Windows Server

Active Directory

SQL

Descrizione del lavoro

Un gruppo internazionale di consulenza sta cercando un nuovo collega per il ruolo di Application Maintenance. Questa posizione prevede il supporto tecnico avanzato per applicazioni software e la gestione di piattaforme e-commerce. Il candidato ideale ha 1-3 anni di esperienza in ambito IT, ottime capacità di analisi e conoscenza di Microsoft 365 e SQL. La posizione è full time presso Rubano, con modalità di smart working prevista. Si offre contratto a tempo indeterminato.