Bilingual Customer Care Specialist - EN + DE/FR

Adecco Talent Attraction; Veneto; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società dinamica nel settore dei servizi cerca un Customer Care Specialist per una sostituzione maternità in Veneto. La figura selezionata sarà coinvolta nella gestione delle richieste dei clienti, analisi delle necessità e interfaccia tra il cliente e le funzioni aziendali. Si richiedono capacità relazionali forti, una buona padronanza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua (tedesco o francese). Si offre contratto full time con turnazione settimanale.

Competenze

• Eccellenti capacità relazionali e empatia richieste.
• Buona padronanza dell'inglese e una seconda lingua tra tedesco o francese.
• Breve esperienza in back office commerciale valutata positivamente.
• Disponibilità oraria full time con turnazione settimanale.

Mansioni

• Analizzare le richieste dei clienti per comprenderne le necessità.
• Gestire preventivi e ordini seguendo ogni fase del processo.
• Essere il punto di riferimento per il cliente e interfacciarsi con funzioni aziendali.

Conoscenze

Capacità relazionali

Ascolto attivo

Lingua inglese

Lingua tedesca

Lingua francese

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Una società dinamica nel settore dei servizi cerca un Customer Care Specialist per una sostituzione maternità in Veneto. La figura selezionata sarà coinvolta nella gestione delle richieste dei clienti, analisi delle necessità e interfaccia tra il cliente e le funzioni aziendali. Si richiedono capacità relazionali forti, una buona padronanza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua (tedesco o francese). Si offre contratto full time con turnazione settimanale.