Assistenza clienti

Corabea; Perugia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di supporto psicologico cerca un'Assistenza Clienti per il call center. Si richiede un'esperienza personale con disturbi alimentari, stabilità nel percorso di recupero e forti capacità di ascolto. Offriamo collaborazione in presenza a Perugia, formazione continua e un ambiente accogliente. Sono richieste disponibilità serali. Questa posizione è ideale per chi desidera supportare gli altri nel loro percorso di guarigione.

Servizi

Formazione continua

Ambiente giovane e accogliente

Competenze

• Hai affrontato un disturbo del comportamento alimentare e ti senti stabile nel percorso di recupero.
• Sai cosa significa provare paura e incertezza all’inizio di un percorso di cura.
• Desideri offrire agli altri il sostegno che ti sarebbe piaciuto ricevere.

Mansioni

• Gestire le chiamate conoscitive e accogliere le persone.
• Ascoltare e orientare verso i professionisti più adatti.

Conoscenze

Capacità di ascolto

Empatia

Comunicazione

Descrizione del lavoro

Hai superato un disturbo alimentare e vuoi mettere la tua esperienza al servizio degli altri?

Corabea cerca una persona per l'assistenza clienti (call center) che abbia affrontato un DCA e seguito un percorso di guarigione, e oggi sia pronta a offrire ascolto, empatia e supporto a chi inizia il proprio percorso.

Il tuo ruolo

Come assistenza clienti (call center), sarai il primo contatto per chi si rivolge a Corabea. Ti occuperai di call conoscitive, accogliendo e ascoltando le persone per orientarle verso i professionisti più adatti.

Chi cerchiamo

• Hai affrontato un disturbo del comportamento alimentare e oggi ti senti stabile nel tuo percorso di recupero.
• Sai cosa significa provare paura, ambivalenza o incertezza all’inizio di un percorso di cura.
• Desideri offrire agli altri il sostegno che avresti voluto ricevere nei momenti più difficili.
• Hai spiccate capacità di ascolto, empatia e comunicazione.
• Hai disponibilità e motivazione a dedicarti in modo continuativo a questo ruolo.
• Orario flessibile con disponibilità nelle fasce serali dopo le 18.

Cosa offriamo

• Collaborazione in presenza, presso la nostra sede di Perugia.
• Formazione e supporto continuo da parte del team di Corabea.
• Inserimento in una realtà giovane, accogliente e in crescita.