Application Support

Experis; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante società di servizi IT cerca un Junior Application Support da inserire a Roma. La risorsa lavorerà in un team strutturato, monitorando i processi applicativi nel settore travel & transportation. I candidati ideali hanno un diploma tecnico, curiosità e attitudine al problem solving. Offriamo assunzione a tempo indeterminato e la possibilità di smart working 2-3 giorni a settimana.

Competenze

• Diploma tecnico e partecipazione a corsi di formazione ICT.
• Curiosità e desiderio di imparare.
• Attitudine al problem solving.

Mansioni

• Monitorare l'esecuzione dei processi applicativi.
• Intervenire operativamente in caso di malfunzionamenti.
• Eseguire azioni correttive secondo le procedure interne.

Conoscenze

Curiosità

Problem solving

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma tecnico

Descrizione del lavoro

Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower.

Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.

Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.

Per inserimento presso importante System Integrator, siamo alla ricerca di Junior Application Support che si occuperanno della gestione e del monitoraggio di processi applicativi nel settore travel & transportation.

Mission

Verrai inserito in un team strutturato, con figure senior che faranno formazione on-the-job su strumenti di monitoraggio, processi applicativi e procedure operative.

• Monitorare l’esecuzione dei processi applicativi tramite dashboard web dedicate.
• Intervenire operativamente in caso di malfunzionamenti o anomalie.
• Eseguire azioni correttive seguendo le procedure interne e nel rispetto degli SLA concordati.
• Segnalare eventuali criticità al team di sviluppo o agli stakeholder tecnici.
• Collaborare con il team di progetto per migliorare i flussi operativi e contribuire alla stabilità della piattaforma.
• Redigere brevi report o note operative sulle attività svolte.

Le caratteristiche della persona che stiamo cercando

• Diploma tecnico e partecipazione ad academy di sviluppo / percorsi formativi ICT.
• Curiosità, intraprendenza e forte desiderio di imparare.
• Attitudine al problem solving e buona capacità di osservazione.
• Propensione al lavoro in team e alla condivisione delle informazioni.
• Disponibilità a lavorare in un contesto dinamico e orientato al miglioramento continuo.

Sede di lavoro

Roma con possibilità di 2-3 gg di smart working a settimana.

Offerta

assunzione a Tempo indeterminato in somministrazione
CCNL: Metalmeccanico
Ral: commisurata alla compravata esperienza