Addetto/a Punto Assistenza

F.F. Group; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di spedizioni cerca un/una addetto/a al customer service per fornire assistenza remota di primo livello e gestire garanzie, resi e ordini. Il candidato ideale ha un diploma e buone doti comunicative, organizzative e di problem solving. Si offre un contratto a tempo determinato con un periodo di affiancamento retribuito con un collaboratore esperto. Questo ruolo è essenziale per mantenere la soddisfazione del cliente e gestire le richieste in modo efficace.

Servizi

Affiancamento retribuito

Competenze

• Diploma necessario.
• Buone doti di comunicazione e organizzazione richieste.
• Attitudine al problem solving indispensabile.

Mansioni

• Fornire assistenza remota di primo livello ai clienti.
• Gestire garanzie e resi.
• Monitorare lo stato degli ordini di ricambi.

Conoscenze

Buone doti di comunicazione

Organizzazione

Problem solving

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Per azienda di spedizioni, si ricerca un/una addetto/a al customer service.

La figura ideale dovrà avere: diploma con buone doti di comunicazione e organizzazione, con una buona attitudine al problem solving.

Il/la candidato/a scelto avrà il compito di fare assistenza remota di primo livello al cliente, gestire garanzie e resi e lo stato degli ordini dei ricambi.

Si offre contratto a tempo determinato con un primo periodo di affiancamento retribuito a collaboratore/trice più esperto/a.