Addetto/a Customer Care - settore grafica e comunicazione

Impiegando.com; Castiglione Olona; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore grafico cerca un Addetto/a Customer Care per gestire le richieste dei clienti e supportare informazioni su prodotti e servizi. Il candidato ideale ha una laurea o diploma in ambito economico o linguistico. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto

Tablet aziendale

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali.
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email.
• Supporto su prodotti, servizi e ordini.
• Gestione dei reclami e proposta di soluzioni.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Problem solving

Comunicative

Formazione

Diploma o laurea ad indirizzo economico, linguistico o comunicazione

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore grafico e della comunicazione visiva ricerca Addetto/a Customer Care da inserire nel proprio team.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.

• Supporto informativo su prodotti, servizi e ordini.

• Inserimento e gestione ordini all’interno del gestionale aziendale.

• Collaborazione con i reparti grafico e produttivo per garantire il rispetto delle tempistiche.

• Gestione dei reclami e proposta di soluzioni in collaborazione con la direzione.

Requisiti richiesti

• Diploma o laurea ad indirizzo economico, linguistico o comunicazione.

• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali.

• Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving.

• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.

Offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile.

• Lavoro Full-time dal lunedì al venerdì, in sede.

• Formazione interna su prodotti, servizi e procedure aziendali.

• Retribuzione commisurata all’esperienza e possibilità di crescita professionale.

• Buoni pasto, tablet aziendale

Sede: Castiglione Olona (VA)