Addetto Assistenza Post-Vendita

Adecco; Lazio; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Addetto/a Assistenza Post-Vendita per un'importante azienda nel settore dell'automazione industriale. Il candidato ideale avrà una laurea in discipline umanistiche, economiche o ingegneristiche, esperienza in Customer Service e buone capacità comunicative. Si offre contratto iniziale a tempo determinato, possibilità di smart working e un ambiente innovativo e dinamico. La location è Milano, Italia.

Servizi

Smart working

Ambiente innovativo e dinamico

Competenze

• Esperienza comprovata in ambito Customer Service o Assistenza Post-Vendita.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Familiarità con il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Word.

Mansioni

• Pianificare le attività on-site e da remoto con i Tecnici di Assistenza.
• Coordinare gli interventi tecnici, rispettando tempi e standard qualitativi.
• Gestire la comunicazione con i clienti e fornire supporto continuo.

Conoscenze

Gestione delle relazioni con i clienti

Competenze comunicative

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea triennale o magistrale in discipline umanistiche, economiche o ingegneristiche

Strumenti

SAP

Microsoft Excel

Microsoft Word

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/a professionista motivato/a e qualificato/a per il ruolo di Addetto/a Assistenza Post-Vendita presso una realtà operante nel settore dell'automazione industriale e delle soluzioni tecnologiche avanzate, con sede a Milano.

Responsabilità principali

• Pianificare le attività on-site e da remoto con i Tecnici di Assistenza sul Campo in Italia e/o all'estero;
• Coordinare gli interventi tecnici, assicurando il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi;
• Gestire la comunicazione con i clienti, fornendo aggiornamenti tempestivi e supporto continuo;
• Aprire e monitorare le segnalazioni relative a problematiche tecniche, garantendo un efficace follow-up fino alla loro risoluzione;
• Interfacciarsi con tecnici e fornitori per garantire un flusso di informazioni chiaro e completo;
• Preparare offerte commerciali e gestire gli ordini dei clienti, seguendo ogni fase del processo con attenzione ai dettagli.

Requisiti richiesti

• Laurea triennale o magistrale in discipline umanistiche, economiche o ingegneristiche;
• Esperienza comprovata in ambito Customer Service o Assistenza Post-Vendita;
• Competenza nella gestione delle relazioni con i clienti, dimostrando capacità comunicative e relazionali;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Conoscenza di base di SAP, considerata un requisito preferenziale;
• Familiarità con il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Word.

Offerta

L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di smart working per favorire un miglior equilibrio tra vita professionale e personale. Se desidera entrare a far parte di un contesto innovativo e dinamico, contribuendo al successo di una realtà all'avanguardia nel settore dell'automazione industriale, questa opportunità potrebbe essere ideale per lei.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).

Facsimile di domanda è disponibile al seguente link.

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Disponibilità oraria: Full Time

Addetto/a Assistenza Post-Vendita • Rome, Italy