Telesales Manager

PT Mandiri Utama Finance; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan multifinance terkemuka di Jakarta Utara sedang mencari seorang Telesales Manager. Tugas utama termasuk mengelola tim telesales, mengembangkan strategi penjualan, serta memantau kinerja untuk mencapai target penjualan. Kandidat ideal memiliki gelar S1 di bidang terkait dan minimal 2 tahun pengalaman di industri multifinance. Kemampuan analisis dan penggunaan alat presentasi seperti Excel dan SQL sangat diperlukan. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi langsung terhadap pertumbuhan perusahaan.

Qualifications

• Minimal 2 tahun pengalaman dalam Risk/Business Development/Marketing Intelligence.
• Pengalaman dalam pengelolaan telesales atau channel digital.
• Keahlian menggunakan alat analisis dan presentasi.

Responsibilities

• Mengelola dan membina tim telesales.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi telesales dan retensi.
• Memantau kinerja tim telesales dan analisis peluang perbaikan.

Skills

Analisis dan pemecahan masalah

Kemampuan kepemimpinan

Keterampilan komunikasi

Kemampuan presentasi

Penggunaan Excel dan SQL

Education

S1 Marketing, Data Engineer, Keuangan, atau jurusan terkait

Tools

Excel

SQL

PowerPoint

Job description

Mengelola dan membina tim telesales, termasuk bekerjasama dengan pihak 3 terkait, merekrut, melatih, dan memotivasi anggota tim untuk mencapai target penjualan.

Mengembangkan dan menerapkan strategi telesales dan retensi nasabah, termasuk pelaksanaan program terkait dan pendukungnya, yang efektif untuk memperluas pangsa pasar dan meningkatkan pendapatan.

Memantau dan menganalisis kinerja tim telesales dan channel digital terkait dalam strategi Retensi serta mengidentifikasi peluang perbaikan dan tindakan korektif yang diperlukan.

Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan penjualan lainnya untuk mengkoordinasikan upaya penjualan yang terintegrasi.

Menyiapkan laporan kinerja dan memberikan masukan strategis kepada manajemen senior.

Menjadi panutan bagi tim, dengan mendemonstrasikan keterampilan menjual yang unggul dan mempertahankan standar layanan pelanggan yang tinggi.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

S1 Marketing, Data Engineer, Keuangan, Research, Statistik, Matematika, Ekonomi, atau jurusan yang berhubungan dengan analisis & marketing.

Pengalaman min 2 tahun dalam Risk/Business Development/Marketing Intelligence di industri multifinance dan perbankan.

Berpengalaman dalam pengelolaan telesales / channel digital dalam pemasaran product Multifinance

Keahlian dalam menggunakan alat-alat analisis dan presentasi (Excel pivot tables, SQL queries, Graphing, Power Point), Report Writing, Administration management, Marketing Plan, Product Program

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Telesales Manager?
• Do you have experience in a sales role?
• How much notice are you required to give your current employer?
• Are you available to work outside your usual hours when required? (e.g. weekends, evenings, public holidays)
• Are you willing to undergo a pre-employment background check?
• Are you willing to undergo a pre-employment medical check?