Store Promotor Leader

PT RealFun Shinning Investment; Jakarta Selatan; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan hiburan terkemuka di Jakarta Selatan mencari seorang Supervisor untuk mengelola operasional outlet VR/arcade. Tugas utama termasuk memastikan keteraturan operasional, pencapaian target penjualan, dan pengelolaan tim yang solid. Kandidat ideal memiliki pengalaman di retail atau customer service dan mampu memimpin dengan suasana kerja positif. Bergabunglah dengan tim kami untuk menciptakan pengalaman bermain yang menyenangkan!

Qualifications

• Pengalaman sebagai Supervisor / Store Leader / Store Manager atau di bidang terkait.
• Mampu memimpin tim yang positif dan menyenangkan.
• Dapat menangani keluhan pelanggan dengan baik.

Responsibilities

• Mengelola operasional outlet VR/arcade sesuai SOP.
• Bertanggung jawab terhadap target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
• Melaporkan kendala kepada manajemen dan melakukan troubleshooting.

Skills

Pengalaman dalam manajemen tim

Kemampuan berinteraksi dengan pelanggan

Orientasi pada target

Kemampuan troubleshooting

Education

Minimal SMA/SMK

Job description

Mengelola dan memastikan seluruh operasional outlet VR/arcade berjalan lancar sesuai SOP perusahaan.

Mengatur jadwal kerja, briefing, serta pelatihan singkat untuk menjaga performa dan motivasi tim.

Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan harian, mingguan, dan bulanan (produk, paket permainan, membership, dan promo).

Menangani keluhan pelanggan dengan empati, solusi yang tepat, dan attitude positif.

Memantau laporan transaksi, stok merchandise, dan kas harian, serta memastikan administrasi outlet rapi dan akurat.

Melaporkan kendala teknis maupun non-teknis kepada manajemen serta membantu melakukan troubleshooting awal di lapangan.

Berkolaborasi dengan tim pusat dalam aktivitas promosi, event lokal, dan strategi untuk meningkatkan traffic dan engagement pelanggan.

Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/SMK (Diploma atau lebih tinggi menjadi nilai tambah).

Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Supervisor / Store Leader / Store Manager atau pengalaman relevan di bidang retail, penjualan, hospitality, entertainment, live hosting, F&B, atau customer service.

Terbuka untuk kandidat yang pernah bekerja sebagai sales wifi, retail fashion, host live, BA/SA, atau posisi lain yang mengutamakan interaksi langsung dengan pelanggan.

Jujur, bertanggung jawab, dan dapat dipercaya dalam menjalankan tugas harian.

Mampu memimpin tim dan menjaga suasana kerja tetap fun dan positif.

Berorientasi pada target dan pelayanan pelanggan, serta mampu berpikir cepat ketika menghadapi kendala di outlet.

Pertanyaan untuk Lamaran

• What's your expected monthly basic salary?
• How many years' experience do you have as a Promoter?
• Do you have experience in a sales role?
• Do you have customer service experience?
• Do you have experience in an administration role?