Lowongan Customer Experience Staff Haus Wonogiri Tahun 2025

PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus); Jatisari; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang layanan pelanggan sedang mencari Customer Experience Staff untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan. Dalam posisi ini, Anda diharapkan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di customer service dan kemampuan komunikasi yang baik. Tanggung jawab termasuk memberikan solusi atas permasalahan pelanggan dan meningkatkan kepuasan mereka. Perusahaan menawarkan gaji antara Rp 3.200.000 - Rp 5.600.000, tunjangan kesehatan, dan peluang pengembangan karir.

Benefits

Tunjangan kesehatan

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Peluang pengembangan karir

Lingkungan kerja yang nyaman

Asuransi kesehatan

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan).
• Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Teliti dan detail oriented.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, media sosial).
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap masalah pelanggan.
• Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Skills

Komunikasi yang efektif

Pemecahan masalah

Penggunaan komputer dan aplikasi

Kemampuan multi-tasking

Kemampuan beradaptasi

Education

Minimal lulusan SMA/SMK sederajat

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus)
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Wonogiri, Jawa Tengah
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp 3200000 - Rp 5600000
• Terakhir: 31 Desember 2025

Kualifikasi Pekerja

• Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
• Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan)
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
• Teliti dan detail oriented
• Berorientasi pada hasil dan target
• Mampu bekerja secara individu maupun tim
• Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
• Bersedia bekerja sesuai shift

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, media sosial)
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap masalah pelanggan
• Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
• Membuat laporan berkala terkait kinerja customer service
• Membantu dalam meningkatkan proses dan sistem pelayanan pelanggan
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan

Ketrampilan Pekerja

• Komunikasi yang efektif
• Pemecahan masalah
• Penggunaan komputer dan aplikasi
• Kemampuan multi-tasking
• Kemampuan beradaptasi

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok sesuai kualifikasi
• Tunjangan kesehatan
• Bonus kinerja
• Cuti tahunan
• Peluang pengembangan karir
• Lingkungan kerja yang nyaman
• Asuransi kesehatan

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
• Fotocopy sertifikat (jika ada)
• Pas foto terbaru
• Surat keterangan sehat dari dokter

Cara Melamar Kerja di Haus

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Haus di https://haus.co.id/ atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Haus Wonogiri. Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya.

Informasi lebih lanjut mengenai cara melamar dan persyaratan lainnya dapat dilihat di website resmi Haus. Semua proses perekrutan di Haus tidak dipungut biaya apapun.