Lowongan Customer Experience Staff Haus Cirebon Tahun 2025 (Lamar Sekarang)

PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus); Cirebon; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pengalaman pelanggan di Cirebon sedang mencari Customer Experience Staff. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran. Kandidat yang ideal harus memiliki pendidikan minimal SMA/SMK, berpengalaman di Customer Service, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Lingkungan kerja akan mendukung pengembangan karir dengan gaji pokok kompetitif dan berbagai tunjangan lainnya.

Benefits

Gaji pokok kompetitif

Tunjangan kesehatan

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Program pengembangan karir

Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung

Kesempatan untuk berkembang dan belajar

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan solusi dan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Mengelola dan menindaklanjuti laporan pelanggan.
• Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait dengan pekerjaan.

Skills

Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat

Pemecahan masalah

Keterampilan manajemen waktu yang baik

Kemampuan multi-tasking

Kemampuan beradaptasi dengan cepat

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus)
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Cirebon, Jawa Barat.
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp 3200000 - Rp 5600000.
• Terakhir: 31 Desember 2025.

Kualifikasi Pekerja

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan).
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif.
• Mampu bekerja dalam tim dan individu.
• Teliti dan detail oriented.
• Mampu bekerja di bawah tekanan.
• Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
• Berdomisili di Cirebon atau sekitarnya.

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan solusi dan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Mengelola dan menindaklanjuti laporan pelanggan.
• Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait dengan pekerjaan.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
• Meningkatkan proses dan sistem pelayanan pelanggan.

Ketrampilan Pekerja

• Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
• Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
• Keterampilan manajemen waktu yang baik
• Kemampuan multi-tasking
• Kemampuan beradaptasi dengan cepat

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok kompetitif
• Tunjangan kesehatan
• Bonus kinerja
• Cuti tahunan
• Program pengembangan karir
• Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung
• Kesempatan untuk berkembang dan belajar

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
• Pas foto terbaru
• Surat referensi (jika ada)
• Portofolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Haus

Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Haus di https://haus.co.id/ atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Haus. Kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya.

Penting untuk diingat bahwa proses rekrutmen di Haus tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.