ICT Technician

Siloam Hospitals Group; Jakarta Selatan; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah rumah sakit terkemuka di Jakarta Selatan membutuhkan teknisi TI untuk melakukan pemeliharaan dan perbaikan sistem serta program. Tanggung jawab termasuk menganalisa kebutuhan pengguna, instalasi serta perawatan hardware dan software. Posisi ini juga bertanggung jawab untuk memastikan keamanan data dan mengumpulkan laporan operasional. Keahlian dalam teknologi informasi serta pengalaman di bidang ini sangat dihargai.

Qualifications

• Pengalaman dalam pemeliharaan dan perbaikan sistem serta program.
• Kemampuan menganalisa kebutuhan pengguna dan menerjemahkan ke dalam sistem.
• Keterampilan dalam instalasi dan perbaikan hardware dan software.

Responsibilities

• Melakukan pemeliharaan rutin serta perbaikan program atau sistem.
• Menganalisa kebutuhan pengguna untuk sistem yang sesuai.
• Melaksanakan proses akhir hari dan backup sesuai prosedur.

Job description

• Melakukan pemeliharaan rutin serta perbaikan sesuai dengan permintaan pengguna terhadap seluruh program atau sistem yang digunakan di Rumah Sakit
• Menganalisa kebutuhan pengguna untuk menterjemahkan kebutuhan pengguna melalui program atau sistem yang sesuai
• Melakukan instalasi, reparasi, dan kegiatan pemeliharaan hardware, software, fax, telepon, CCTV, TV, HT, printer dan jaringan komputer
• Melaksanakan proses akhir hari dan proses backup sesuai dengan prosedur dan jadwal yang telah ditentukan
• Menangani keluhan mengenai kendala operasional serta melakukan pencatatan pada logbook atas keluhan dan proses penanganan kendala operasional untuk mengevaluasi dan merencanakan perbaikan layanan ICT
• Memastikan kerahasiaan dan keamanan data-data yang ada di Rumah Sakit untuk mencegah kerusakan dan kebocoran rahasia oleh pihak eksternal
• Mengumpulkan data-data yang dibutuhkan dan/atau membuat laporan terkait kegiatan operasional sebagai pertanggungjawaban kepada atasan dan pihak-pihak terkait lainnya, termasuk laporan harian, periodik, dan laporan prestasi mingguan
• Melaksanakan prosedur dan praktek pelayanan bermutu dan keselamatan, termasuk mengikuti pelatihan, mengumpulkan data, mendokumentasikan dan/atau membuat laporan yang dibutuhkan untuk mendukung pencapaian indicator hospital wide dan sasaran departemen/unit terkait