Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan terkemuka sedang mencari Customer Service di Medan. Tanggung jawab mencakup menerima pengaduan dan pesanan, membuat laporan, serta memantau operasi dan penjualan. Kualifikasi minimal adalah D3/S1 dengan keahlian dalam komunikasi dan kemampuan komputer. Pengalaman di bidang customer service diutamakan, dan kandidat diharapkan bersedia bekerja di akhir pekan jika diperlukan. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang dinamis.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 atau yang setara.
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik.
• Pengalaman di bidang customer service (lebih disukai).
• Kemampuan berkomunikasi yang sangat baik.
• Bersedia bekerja di bawah arahan team leader.
• Bersedia melakukan pekerjaan di akhir pekan jika diperlukan.

Responsibilities

• Menerima pengaduan dan pesanan produk.
• Mengekspresikan dan mengimpor pengetahuan di bidang elektronik.
• Membuat laporan dalam Excel.
• Memantau dan berkoordinasi dengan operasi dan penjualan.
• Mengelola pengiriman dan dokumen komersial.
• Menyiapkan entri data untuk verifikasi.
• Mengontrol komunikasi dengan tim operasional.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan bekerja dalam tim

Pengalaman dalam customer service

Kemampuan mengoperasikan komputer

Education

D3/S1 atau setara

Job description

Customer Service (Medan)

Kami dengan bangga memberikan informasi lowongan pekerjaan terbaru dari PT Senja Karya Rotindo untuk posisi Customer Service. Untuk memahami peran ini sepenuhnya, silakan tinjau deskripsi dan persyaratan kualifikasi minimum yang tercantum di bawah ini, yang berlaku untuk lokasi Medan. Saat ini, PT Senja Karya Rotindo sedang menjalankan program rekrutmen untuk merekrut talenta terbaik guna mengisi posisi Customer Service di Medan. Inisiatif ini bertujuan untuk memperkuat kinerja operasional di seluruh unit kerja PT Senja Karya Rotindo. Perusahaan kami mencari individu yang kompeten dan antusias yang siap ditempatkan di divisi yang selaras dengan kemampuan dan keahlian mereka.

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service

Qualifications

• Pendidikan min D3 / S1 sederajat
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
• Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
• Bersedia bekerja di bawah team leader
• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)

Company Location

Alamat Perusahaan: Satrio Tower Office Jl. Prof.Dr.Satrio Kav 1 - 4 Karet Kuningan, Setiabudi, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia