CUSTOMER SERVICE

PT Unicom Harbura Jaya Makmur; Denpasar; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan jasa perbaikan handphone di Bali sedang mencari kandidat untuk posisi Customer Service. Tanggung jawab mencakup melayani pelanggan dengan efektif dan menangani keluhan. Kualifikasi meliputi pengalaman di customer service dan kemampuan Microsoft Office. Fresh graduates dipersilakan melamar.

Qualifications

• Pengalaman di bidang customer service diutamakan (min 1 tahun).
• Jujur, loyal, bertanggung jawab, disiplin, dan pekerja keras.
• Fresh graduates dipersilakan melamar.

Responsibilities

• Melayani pelanggan dengan jelas, sopan, dan efektif.
• Menangani keluhan pelanggan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.

Skills

Kemampuan komunikasi

Bahasa Inggris

Kemampuan Microsoft Office (Excel)

Education

Minimal SMA/SMK atau sederajat

Job description

Overview

Berpendidikan Minimal SMA/SMK atau sederajat. Pengalaman dalam bidang customer service sangat diutamakan (min 1 thn). Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik; kemampuan Bahasa Inggris diutamakan. Mampu mengoperasikan Ms. Office dengan baik (Excel). Mampu berkomunikasi dengan jelas, sopan, dan efektif dengan pelanggan serta mampu menangani keluhan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional. Mampu bekerja secara mandiri dan efektif. Dapat bekerja dibawah tekanan dan target oriented. Jujur, loyal, bertanggung jawab, disiplin, mudah bergaul, dan pekerja keras. Fresh Graduated dipersilahkan melamar. Dapat mulai bergabung secepatnya.

Responsibilities

• Melayani pelanggan dengan jelas, sopan, dan efektif.
• Menangani keluhan pelanggan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan profesional.
• Bekerja mandiri dan efektif, serta mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman di bidang customer service diutamakan (min 1 tahun).
• Penguasaan Bahasa Indonesia dengan baik; kemampuan Bahasa Inggris diutamakan.
• Menguasai Microsoft Office (Excel).
• Komunikasi jelas, sopan, dan efektif.
• Jujur, loyal, bertanggung jawab, disiplin, mudah bergaul, pekerja keras.
• Fresh graduates dipersilakan melamar.

About PT. UNICOM HARBURA JAYA MAKMUR

PT. UNICOM HARBURA JAYA MAKMUR adalah Perusahaan yang bergerak di bidang Jasa Perbaikan Handphone yang memiliki beberapa Partner Service resmi Unicom Care (Multibrand) Indonesia yang bekerja sama dengan beberapa Brand seperti Nokia, Microsoft, Xiaomi, Huawei, Wiko, Lenovo, Asus, yang telah berdiri lebih dari 17 tahun mengelola 35 cabang Unicom Care dan 5 cabang Huawei Service Center menyeluruh di Indonesia. Unicom Care memberi layanan perbaikan khusus dan penjualan untuk multi produk dengan suku cadang yang original dan melayani berbagai macam pertanyaan untuk semua fitur, applikasi dan services yang disediakan oleh Unicom care. Unicom Care juga menjual aksesoris dan perpanjangan garansi resmi dari Multibrand di Indonesia.

Nilai & Budaya

Performance : KPI dan Kepuasan Pelanggan

Profit : Keuntungan dan bisa didapat dari kepuasan pelanggan

3P disatukan menjadi Perfection (Kesatuan Unicom Bersama)

United Community : Satu kesatuan team yang sangat kuat dan memiliki visi misi yang sama dan selalu berani di depan, berinovasi, terus berjuang dengan logo merah.

Pelanggan adalah segalanya, maka layanilah dengan sepenuh hati

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier