Customer Relationship Executive - Branch Makassar

PT. BFI FINANCE INDONESIA, Tbk; Makassar; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan keuangan di Makassar sedang mencari individu untuk mengelola data konsumen dan mencapai target penjualan. Kandidat harus terbuka untuk Fresh Graduate, memiliki kendaraan pribadi dan SIM. Tugas meliputi koordinasi dengan atasan, menjaga hubungan baik dengan konsumen, serta mengikuti rencana kunjungan. Lingkungan kerja mendukung perkembangan dan pelatihan.

Qualifications

• Terbuka untuk Fresh Graduate.
• Memiliki Kendaraan Pribadi dan SIM.

Responsibilities

• Mengelola dan melakukan follow up data konsumen BFI existing dan expired.
• Mencapai dan memenuhi nilai KPI melalui booking pribadi.
• Menjaga relasi yang baik dengan konsumen.
• Membuat rencana kunjungan dan penawaran kepada konsumen RO.
• Melakukan kunjungan dan memberikan laporan hasil kunjungan.
• Mengimplementasikan Branch Routine atau Ideal habit CRE.
• Berkolaborasi dengan Head / Supervisor dalam kegiatan sehari-hari.

Job description

Responsibilities

• Bertanggungjawab mengelola dan melakukan follow up data RO (konsumen BFI existing dan expired) dengan tujuan pencapaian target penjualan/booking konsumen RO yang telah ditetapkan untuk setiap leveling di role CRE.
• Bertanggungjawab terhadap pencapaian dan pemenuhan nilai KPI melalui booking pribadi, sales performance (booking data assignment), portfolio yang baik melalui penjagaan FID serta laporan hasil survey dan visit (penawaran dan atau penagihan).
• Melakukan aktifitas penawaran dan menjaga relasi yang baik dengan konsumen, yang termasuk dalam upaya meningkatkan retensi data base konsumen RO.
• Membuat rencana kunjungan dan penawaran harian/mingguan/bulanan kepada konsumen RO untuk meningkatkan jumlah konsumen prospect serta penagihan FID.
• Melakukan kunjungan dan memberikan laporan hasil kunjungan atas database konsumen RO yang telah di-assign oleh Supervisor Direct Marketing / Head di cabang.
• Mengikuti dan mengimplementasikan Branch Routine atau Ideal habit CRE termasuk didalamnya adalah Goal Setting, yang bertujuan untuk meningkatkan skill dan knowledge CRE sebagai bagian dari proses development, coaching dan mentoring terhadap CRE.
• Melakukan koordinasi dengan Head / Supervisor dan atau Atasan lainnya dalam pelaksanaan aktifitas hariannya
• Terbuka untuk Fresh Gradute
• Penempatan BFI Cabang Makassar (Aroepala)
• Memiliki Kendaraan Pribadi dan SIM

Qualifications

• Terbuka untuk Fresh Gradute
• Penempatan BFI Cabang Makassar (Aroepala)
• Memiliki Kendaraan Pribadi dan SIM