Vendeur à France

Animateur Commercial sédentaire en Magasin (H/F)

Vous avez le sens du commerce et vous aimez les challenges ? Dans le secteur de l'univers du plein air et des loisirs, nous vous proposons un poste de Conseiller commercial en magasin H/F auprès d'une clientèle passionnée par l'univers des camping-cars, vans et fourgons aménagés. Véritable référent sur l'ensemble des produits accessoires, vous accompagnez les clients dans leurs achats techniques et de confort pour leurs projets de voyage.

• Accueillir, conseiller et développer la clientèle
• Assurer la vente des produits dans le magasin et sur le catalogue
• Participer aux consignes merchandising et à la tenue de l'espace de vente
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires du magasin
• Réaliser vos objectifs de vente
• Assurer le reporting auprès de votre Responsable du magasin
• Organiser l'espace : réassorts, gestion des stocks, manutention, gestion des retours, organisation de la réserve

• Titulaire à minima d\'un Bac +2 en Commerce/Vente ou équivalent et maîtrisant les techniques de vente
• Expérience de 3 ans minimum (hors alternance) sur un poste similaire
• D\'un naturel persuasif, curieux et dynamique, fibre commerciale pour convaincre en vente directe en magasin et atteindre le chiffre d\'affaires fixé
• Attiré par les produits techniques et l\'univers des véhicules de loisirs pour fidéliser une clientèle passionnée

Grâce à un accompagnement managérial de qualité et une formation produits tout au long de votre cursus par notre organisme de formation interne, vous deviendrez rapidement un challenger reconnu dans le domaine du plein air et des loisirs.

• Rémunération globale brute annuelle : 24 400 €
• 15% de prime d\'intéressement + variable sur objectifs
• Processus de recrutement : pré-qualification téléphonique par RH; entretien avec Manager et N+2

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée

• 3 An(s) - hors alternance. Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents - commercial

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Analyser les besoins du client
• Assurer l\'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le suivi post-vente
• Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• BTS négociation et digitalisation de la relation client
• Collaborer avec l\'équipe de vente pour atteindre les objectifs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Connaissance des normes de service client
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Favoriser l\'entente, la collaboration
• Gestion des commandes et des stocks
• Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Optimiser la gestion des stocks et des ressources
• Optimiser le parcours client
• Optimiser les processus de vente
• Participer à des salons professionnels et des conférences
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l\'issue des contacts avec les clients ou les prospects
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l\'activité
• Suivre les livraisons et régler les réclamations liées au service après-vente
• Techniques commerciales
• Techniques de gestion administrative
• Traiter les demandes spéciales des clients

• Avoir l\'esprit d\'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d\'autonomie

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d\'activité : Commerce de détail d\'articles de sport en magasin spécialisé

6 à 9 salariés