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Assistant(e) ADV (H/F/D)
Job summary
Une entreprise spécialisée dans la commercialisation d'équipements recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour renforcer son équipe Service Clients. Vous serez responsable du suivi des commandes, du renseignement et de l'accompagnement des clients durant tout le processus jusqu'à la livraison. Ce poste requiert de bonnes compétences en communication et la capacité de gérer efficacement les réclamations. Un contrat à durée déterminée est proposé avec un emploi du temps du lundi au vendredi.
Benefits
Qualifications
- Expérience pertinente en administration des ventes.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les clients.
- Aptitude à gérer efficacement les réclamations.
Responsibilities
- Gérer le suivi des commandes à toutes les étapes.
- Renseigner les clients sur les commandes et leurs projets.
- Suivre les livraisons et gérer les échéances.
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans un environnement dynamique et orienté client ? Notre client, spécialisé dans la commercialisation d'équipements, recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour accompagner le développement de son activité.
Dans ce rôle clé, vous ferez partie intégrante de l'équipe Service Clients. Votre mission principale sera d'aider, de renseigner et d'accompagner les clients tout au long du processus de commande jusqu'à la livraison. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes pour garantir un service impeccable.
Les missions attendues du poste incluent :
- Suivi des commandes à toutes les étapes
- Renseignement des clients en réponse à leurs questions sur les commandes ou les projets de commande
- Suivi des livraisons et gestion des échéances
- Gestion des réclamations de manière efficace et professionnelle
- Gestion administrative des services après-vente (SAV)
Type d'emploi : CDD
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.