Technicien Qualite jobs in Frankreich

Technicien informatique de proximité H / F

Le technicien informatique expert fournira aux utilisateurs une assistance spécifique dans les meilleurs délais (en conformité avec les SLA du client) et en gérant ses priorités de manière autonome. Cela inclut l'installation, le diagnostic, la réparation, la maintenance et la mise à niveau de tout système informatique et accessoires. L'équipe se compose de techniciens de support de proximité, localisés sur le site du client, pour résoudre les problèmes informatiques ne pouvant pas être résolus à distance.

• Résolution tickets dans les SLA définis;
• Dépannage matériel et logiciel niveau 2;
• Installation et mise à niveau du matériel et des logiciels pris en charge (PC, tablettes, scanneurs, imprimantes, etc);
• Gestion du parc informatique, brassage réseau, installation de switch ou autres équipements réseau;
• Détection et résolution des incidents informatiques;
• Support technique et prise en charge de l'équipement existant sur site, y compris les serveurs, les postes de travail, les imprimantes, les équipements de sécurité, réseau et équipements divers.

Ce descriptif indique la nature générale du travail et n’est pas une liste exhaustive de toutes les tâches et responsabilités. Le poste implique notamment le support de proximité, le dépannage matériel et logiciel, l’installation et la mise à niveau, et la gestion du parc informatique. Des informations détaillées sur les qualifications ne sont pas fournies dans ce texte.

Stefanini est un groupe international de conseil en technologie. Nous valorisons la diversité et l’inclusion et cherchons à offrir un environnement dynamique et collaboratif. Veuillez noter que des pratiques frauduleuses existent et que les offres légitimes proviennent uniquement des canaux officiels et des recruteurs certifiés.