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Job summary
Une entreprise automobile régionale cherche un Technicien Support Informatique à Saint-Fons. Vous serez rattaché au Responsable informatique pour assurer le bon fonctionnement des outils. Le poste nécessite un Bac +2 en informatique et une expérience en support. Des compétences en Windows et réseaux sont indispensables. Titulaire du permis B, vous aurez des déplacements sur différents sites. Avantages : tickets restaurants, mutuelle et participation.
Benefits
Qualifications
- Première expérience réussie en support informatique (2 ans minimum).
- A l'aise avec les environnements Windows, Android et iOS.
- Sens du service, rigueur et esprit d'équipe indispensables.
Responsibilities
- Assistance sur le matériel, logiciels et outils de diagnostic automobile.
- Création et suppression des comptes lors des départs des collaborateurs.
- Préparation et déploiement des postes de travail et autres périphériques.
- Installation, mise à jour et dépannage des logiciels.
- Suivi des connexions Wi-Fi et gestion des sauvegardes.
- Mise à jour des procédures et accompagnement des utilisateurs.
Skills
Education
Tools
nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires.
- Un groupe familial, proche de ses équipes
- 290 collaborateurs engagés
- Des valeurs fortes : écoute, respect, proximité
- Un CA de 240 M€ en 2024 et une forte dynamique de croissance
- Une vraie place pour l’innovation et la transformation
- Un acteur régional multisites et multimarques
Chez nous, vos idées comptent. Votre énergie fait la différence.
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Participation
Rattaché(e) au Responsable informatique, vous assurez le bon fonctionnement du matériel et des outils informatiques utilisés au sein de nos concessions.
Véritable support de proximité, vous contribuez à la continuité du service et accompagnez les collaborateurs dans leur quotidien numérique.
- Support utilisateurs : assistance sur le matériel, les logiciels métiers et les outils de diagnostic automobile.
- Gestion des accès : création et suppression des comptes lors des arrivées et départs des collaborateurs.
- Maintenance et installation : préparation et déploiement des postes de travail, tablettes Android, imprimantes et autres périphériques.
- Outils de diagnostic : installation, mise à jour et dépannage des logiciels et interfaces (GDS Smart, ODIS, etc.).
- Réseaux et sécurité : suivi des connexions Wi‑Fi, gestion des sauvegardes et application des règles de cybersécurité.
- Documentation et formation : mise à jour des procédures et accompagnement des utilisateurs au quotidien.
Formation : Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT ou équivalent).
Expérience : première expérience réussie en support informatique (2 ans minimum).
Compétences techniques : à l’aise avec les environnements Windows, Android et iOS, ainsi qu’avec les réseaux et les logiciels métiers.
Qualités personnelles : sens du service, rigueur et esprit d’équipe indispensables.
Permis B obligatoire : basé à Saint‑Fons, ce poste implique des déplacements ponctuels sur nos différents sites.
👉 Une appétence pour le secteur automobile est un vrai plus ! 🚘
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.