Service Clients jobs in France

il y a 1jour Faites partie des 25premiers candidats

Description de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ?

Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d’innover ensemble.

Nos valeurs

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c’est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès.

Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !

Description du poste

Rattaché au Directeur de magasin , tu joues un rôle clé pour satisfaire nos clients.

Une journée chez Boulanger c’est :

• Faire grandir ton équipe. Comment ? En animant, formant et accompagnant chaque collaborateur dans le respect des valeurs de l’entreprise pour révéler tout leur potentiel.
• Optimiser les moyens. Comment ? En organisant les plannings et en adaptant les ressources humaines et matérielles à l’activité du magasin.
• Garantir un bon climat social. Comment ? En assurant une communication fluide et en encourageant le dialogue pour maintenir une ambiance positive et constructive.
• Satisfaire chaque client. Comment ? En garantissant un accueil chaleureux, un environnement marchand attractif et une prise en charge qui fait la différence.
• Piloter la performance. Comment ? En suivant les objectifs, en analysant les résultats et en maîtrisant les coûts pour contribuer aux réussites du magasin.
• Veiller à la sécurité. Comment ? En respectant et en faisant respecter les règles pour assurer la protection des personnes et des biens.
  
  

Qualifications

Tu es fait pour ce job si :

• Analyser et décider, c’est ton quotidien : Fort de ta formation Bac+3 à Bac+5, tu traduis les chiffres en actions concrètes et pilotes la performance avec précision.
• Le management, c’est ton terrain de jeu : Tu entraînes, motives et donnes du sens pour faire grandir ton équipe au quotidien.
• La relation client, c’est ton atout : À l’écoute, observateur et à l’aise avec les autres, tu sais créer du lien et répondre aux besoins des clients.
• Organisation et rigueur sont tes forces : Tu planifies, priorises et maîtrises les outils pour assurer la performance de ton univers.
• Le challenge te motive : Enthousiasme et ambitieux, tu relèves chaque défi !
• Les règles et les marchés, tu les connais : Que ce soit les procédures internes, les tendances produits ou les bases du droit, tu as les connaissances pour faire la différence.
  
  

Rémunération :

• Fixe : 33 600 € sur 12 mois + RVI trimestrielle
• Primes attractives : Participation aux bénéfices, primes d’intéressement trimestrielles, et l’actionnariat salarié…
• Conditions avantageuses : une mutuelle qui couvre l’ensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable
  
  

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez nous, l'expérience compte, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux !

• Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.
• Engagement pour l’inclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l’égalité.
• Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits, c’est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.

• Fonction
  Ventes et Développement commercial

• Secteurs
  Commerce de détail

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Boulanger

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Liévin 30000,00€-35000,00€ il y a 1semaine

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