Qualite jobs in France

Le responsable adjoint de la branche production du service, rattaché au responsable de la branche, a pour principales missions :

• D'animer le collectif managérial des pôles de production et du service flux, en appui du Responsable de branche et en manageant en direct plusieurs pôles populationnels et ou le service flux
• De contribuer à animer l'ensemble des équipes de la branche en binôme avec sa responsable, dans un climat positif et constructif, en mobilisant chacun au service de nos usagers
• De piloter l'activité et les résultats des services, dans une dynamique d'amélioration de la qualité et des délais de traitement
• De superviser, de piloter et ou proposer des actions afin d'améliorer la performance de la branche et de l'organisme
• De piloter ou prendre part au pilotage de nouveaux projets, en diffusant la stratégie de direction
• De suppléer le responsable de branche en son absence sur le pilotage de la production. Le management du service SNGR ne sera pas de la responsabilité du responsable adjoint. La suppléance est assurée par la sous-directrice production et approche populationnelle

Le Responsable adjoint de la branche se voit confier pour le compte de la branche production du service le pilotage de plusieurs thématiques en direct :

• les campagnes de renouvellement des droits, en lien avec les managers pilotes de ces campagnes (loyers, étudiants, handicap, ARS)
• la coordination des travaux de la branche dans le domaine de la maîtrise des risques et plus particulièrement la supervision
• la coordination de l'accueil (téléphonique, physique, visio) au sein des pôles populationnels
• la coordination des échanges avec le Conseil Départemental

Le manager fait partie intégrante de la communauté managériale de la Caf du Var, à laquelle il contribue par son dynamisme et ses propositions. Il est acteur dans la mise en place des actions du projet d'entreprise de l'organisme.

Une expérience probante en management ou en animation d'équipes est nécessaire.

Vous êtes positif, dynamique, vous accompagnez les agents dans le changement pour diffuser la stratégie de direction. Vous savez coordonner, mettre en place de bout en bout et suivre des projets qui contribuent à la performance de l'entreprise pour une qualité du service rendu.

Vous avez le goût pour le contact humain, tant avec les agents que vous managez qu'avec vos collègues, votre hiérarchie et vos partenaires. Vous savez vous adapter et collaborer avec l'ensemble des acteurs de la caisse. Vous savez repérer des points de fragilité et proposer des solutions pour les résoudre.

Vous êtes autonome tout en rendant compte à votre hiérarchie de vos travaux et des remontées du terrain.

Vous êtes très à l'aise avec la formalisation par écrit et avec l'utilisation des outils Office (Excel, Word et PowerPoint en particulier).

Prise de poste : Février

Lieu d'exercice du poste : Toulon

Volume horaire : 39h

Rémunération : niveau 7 à partir de .57 euros brut par mois.

Contrat : CDI

horaires variables de façon ponctuelle, rémunération sur 14 mois, 11.52 € de ticket restaurant par jour travaillé (pris en charge à 60% par l'employeur)

Avantages CSE, prime de crèche, forfait de mobilité durable, pris en charge à 80% de l'abonnement transport par l'employeur.

Les candidats souhaitant postuler devront envoyer leur CV et Lettre de Motivation avant le 13 / 01 / sur le site de la Sécurecrute.

Les candidats passeront les tests ASSESFIRST et un test sur les outils Word et Power Point le 15 / 01 .

Les candidats présélectionnés, après étude de leur CV et lettre de motivation, passeront un test de personnalité Assessfirst via un lien qui sera envoyé par mail et seront reçus en entretien devant un jury composé d'un représentant métier et d'un représentant RH, le 20 / 01 .

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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