Vacantes en Tours, Francia
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Directeur commercial / Head of Sales – Services de confiance eIDAS
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French Customer Service Agents - Relocation to Greece
Descripción de la vacante
Une entreprise internationale recherche un(e) conseiller(ère) clientèle francophone pour rejoindre son équipe. Vous assisterez les clients par téléphone, e-mail ou chat, offrant un service de qualité. Le poste est basé en Grèce, avec possibilité de télétravail et un accompagnement à la relocation. Un bon niveau d’anglais et une expérience en relation client sont appréciés.
Servicios
Formación
- Une première expérience dans un centre d’appels ou en relation client est un plus.
- Passeport européen ou droit de travailler en Grèce.
Responsabilidades
- Gérer les demandes des clients en français (et parfois en anglais).
- Fournir des informations précises sur les produits et services.
- Identifier et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.
- Assurer un suivi client et maintenir une communication positive.
- Collaborer avec les autres départements pour optimiser la satisfaction client.
Conocimientos
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle francophone pour rejoindre notre équipe internationale basée en Grèce. Vous aurez pour mission d’assister les clients par téléphone, e-mail ou chat, en leur offrant un service de qualité et une expérience client positive.
- Gérer les demandes des clients en français (et parfois en anglais)
- Fournir des informations précises sur les produits et services
- Identifier et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle
- Assurer un suivi client et maintenir une communication positive
- Collaborer avec les autres départements pour optimiser la satisfaction client
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
- Bon niveau d’anglais (B1 ou plus)
- Excellentes aptitudes en communication et sens du service client
- Une première expérience dans un centre d’appels ou en relation client est un plus
- Passeport européen ou droit de travailler en Grèce
- Salaire compétitif
- Formation rémunérée et accompagnement permanent
- Possibilité de télétravail depuis la Grèce
- Pack de relocation complet (vol, hébergement temporaire et assistance administrative)
- Environnement de travail international, dynamique et bienveillant
Vous êtes intéressés ? Postulez par email à abir.abdelmoula@cbtalents.org ou bien sur Whatsapp : +212642187907
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.