Postes à Reims, France
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RECTORAT DE L ACADEMIE REIMS
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Responsable de centre de tri d'animaux d'élevage (H/F)
EMC2
Réceptionniste polyvalent
Résumé du poste
Un hôtel local à Reims recherche un réceptionniste polyvalent pour accueillir les clients et gérer les réservations. Le poste exige un anglais courant et de l'expérience en accueil serait appréciée. Salaire mensuel brut de 2048 €, travail en présentiel avec des horaires variables incluant des nuits. Les candidats doivent avoir une bonne présentation et un sens du service.
Prestations
Qualifications
- Une première expérience en accueil est un atout.
- Excellente présentation exigée.
- Doit respecter une charte environnementale.
Responsabilités
- Accueil et prise en charge des clients.
- Gestion des réservations et facturations.
- Assurer la satisfaction client en tout temps.
Connaissances
Recherche réceptionniste polyvalent/tournant
CDI
39h/semaine
Salaire mensuel brut pour 169h: 2048 €
Indemnités nourriture compensatrice à rajouter
Prise en charge 50% du transport en commun
Mutuelle Entreprise
Prime exceptionnelle à envisager
Anglais courant impératif
2ième langue serait un plus
Si possible 1ère expérience en accueil
Poste à pourvoir de suite
- Accueil et prise en charge des clients depuis son arrivée jusqu’à son départ.
- Contribue à la satisfaction permanente des clients en assurant un service de qualité
- Est garant du programme de fidélité auprès des clients
- Gestion des réservations, emails, facturations et encaissements
- Orienter et renseigner les clients
- Contribue à la réalisation des objectifs de l’entreprise, par les ventes, prises de réservation, satisfaction client, qualité de service
- Adopte les bons comportements dans le respect des valeurs de la marque ibis styles
- Service bar et petit déjeuner
- Veille au respect des procédures internes et des audits.
- Respecte la charte environnementale de l’établissement, de la marque et du label Clef Verte
- Veille à la propreté des lieux et postes de travail
- Veille à la sécurité
- Excellente présentation
- Avoir le sens de l’accueil, une très bonne aisance relationnelle
- Politesse, discrétion, courtoisie
- Esprit de service et d’équipe
- Très bonne adaptation à la polyvalence
- Rigueur et organisation
Travail en présentiel, horaires variables
Travail de nuit.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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