Postes à Reims, France
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Résumé du poste
Une entreprise dynamique et passionnée par le sport recherche des individus enthousiastes pour rejoindre son équipe. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement où l'on valorise l'expérience client et le travail d'équipe. Vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en les aidant à trouver les produits qui répondent à leurs besoins. Avec un accent sur l'apprentissage continu et le partage de connaissances, ce rôle est parfait pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur de la vente au détail tout en développant leurs compétences personnelles. Rejoignez cette aventure et faites partie d'une équipe qui partage votre passion pour le sport et la mode.
Qualifications
- 0-3 ans d'expérience dans la vente au détail.
- Capacité à offrir une expérience client exceptionnelle.
Responsabilités
- Assurer la satisfaction client en connaissant les produits et en offrant un excellent service.
- Atteindre les objectifs de vente et de productivité.
Connaissances
Formation
Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client.
Responsabilités
- Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence
- Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels
- Tenir les objectifs personnels et de productivité
- Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins
- Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
- Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir
- Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif
Compétences / Qualifications
- De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution
- Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
- Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
- Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire
- Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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