Jobs in Avignon, United States

Au sein de la direction Individuelle et plus particulièrement au sein du service relation client, vos activités plateforme back et front office seront notamment :

1. Assurer la réception des appels clients et réseaux.
2. Garantir l'assistance et le conseil aux demandes clients et réseaux.
3. Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes.
4. Assurer le traçage des appels dans l'outil informatique.
5. Traiter les opérations de gestion dans les différents systèmes informatiques.
6. Traiter les avenants civils et techniques.
7. Émettre des appels sur des opérations en cours.

Tout en veillant à la satisfaction clients.

Vous avez envie de faire grandir vos compétences

Dans une entreprise qui place l'humain au cœur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac+2 en Assurance et/ou des expériences équivalentes en assurances ou relation client ?

Vous avez des connaissances techniques en assurances (produits, services, garanties), maîtrisez les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, Outlook) et savez adapter votre discours au client et aux situations ?

Vous maîtrisez la relation téléphonique (structure de l'entretien, forme du discours, attitude), avez une aisance rédactionnelle et un esprit de synthèse ? Alors, c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi venir chez nous ?

Parce que nous sommes une entreprise, appartenant à un groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce que nous nous engageons dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce que nous savons pourquoi nous agissons, en prenant le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce que nous sommes flexibles dans l'organisation du travail (accords de télétravail) et soucieux de votre équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Et parce que nous offrons de nombreux avantages : congés payés et RTT, prime spécifique pour les postes en service client, compte épargne-temps, plan d'épargne, restaurant d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).

Assurance VIE - Gestion à distance Vie

Type de contrat : Télétravail

Statut conventionnel appliqué / Classe : CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 3

Catégorie d'emploi :

Salaire :

Management d'équipe :

Localisation du poste :

Ville :

Critères du candidat :

Niveau d'études minimum requis :

Niveau d'expérience minimum requis :

Conseiller Clientèle H/F • HAUTS-DE-SEINE (92), Île-de-France, France