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Resumo da oferta
LCL recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour son agence à Montbrison. Vous serez responsable de conseiller les clients, de gérer leurs comptes, et de promouvoir divers produits financiers. Ce poste offre des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise, avec un fort accent sur la satisfaction et la fidélisation client.
Serviços
Qualificações
- Compétences relationnelles développées.
- Capacité à conseiller et à développer une clientèle.
- Compréhension des produits financiers.
Responsabilidades
- Conseiller les clients sur des produits adaptés (crédit, assurance, épargne).
- Gérer les comptes et suivre chaque dossier.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients.
Conhecimentos
Description du poste
Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
- Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance
- Le pilier Financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial
En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.
Vos missions principales seront de :
- Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).
Ce que le poste va vous apporter :
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu'un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.
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