Immobilier à France
Client Partner Immobilier Grand Est Lyon (N/F/H)
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ESPACE IMMO
Technicien d’Inspection Levage et Machines H/F
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Commercial négociateur vente immobilier (H / F)
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Conseiller immobilier débutant H / F
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Agent commercial en immobilier H/F
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Négociateur immobilier sur Salon de Provence et / ou Istres (H / F)
CENTURY 21 CABINET CORVAJA
Client Partner Immobilier Grand Est Lyon (N/F/H)
Résumé du poste
Une entreprise dynamqiue recherche un Client Partner pour animer et développer son portefeuille dans le secteur Grand EST. Le candidat idéal aura pour mission de renforcer la fidélité des clients, de maximiser leur satisfaction et d'identifier des opportunités commerciales. Ce poste exige une forte capacité à travailler en collaboration avec différents départements et à organiser des événements inspirants pour les clients.
Qualifications
- Expérience dans la gestion de portefeuille clients.
- Compétences en vente et développement commercial.
- Capacité à organiser des événements et à travailler en équipe.
Responsabilités
- Animer et développer un portefeuille de clients et d'agences.
- Identifier et promouvoir des opportunités d'upsell.
- Organiser des événements régionaux pour renforcer le réseau.
Mission principale
Le Client Partner est en charge de l’animation et du développement commercial de son secteur géographique (Grand EST Lyon). Il assure un suivi personnalisé des clients actifs, des agences ayant acheté des prestations via leur siège social. Son objectif est de renforcer la relation client, maximiser la satisfaction et générer du business additionnel.
Responsabilités & Activités
Animation & Fidélisation du Portefeuille Clients
- Gérer et développer un portefeuille de clients actifs et agences sous accord-cadre.
- Effectuer des visites régulières pour assurer un suivi de proximité et anticiper les besoins.
- Mettre en place des actions de lobbying pour renforcer l’adoption des solutions Leboncoin.
- Accompagner les clients dans l’utilisation des outils et services pour maximiser leur ROI.
- Développer la satisfaction client et les transformer en ambassadeurs de la plateforme.
Développement Commercial & Upsell
- Identifier les opportunités d’upsell sur les clients existants.
- Promouvoir et vendre des packs premium, crédits, options et services publicitaires.
- Assurer la montée en gamme des agences sous accord-cadre.
- Cibler et prospecter de nouvelles agences dans son secteur pour développer le portefeuille.
Événementiel & Animation de Réseau
- Organiser des événements régionaux (petits-déjeuners, formations, workshops…).
- Travailler en synergie avec les équipes internes (Sales, Marketing, Direction Commerciale).
- Être un relais terrain pour favoriser le déploiement des nouveaux produits et stratégies.
Reporting & Analyse de Performance
- Suivre ses performances via les KPI et le CRM.
- Analyser les tendances du marché pour adapter son approche commerciale.
- Remonter les insights terrain pour améliorer les offres et l’expérience client.
Le processus de recrutement
- Un échange avec Samir (RH)
- Un entretien avec Gregory (Manager Clients Partners)
- Un entretien avec Xavier (Real Estate Key Account Sales Director)
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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