Conseiller Culinaire à France

Venez rencontrer l'employeur lors d'une réunion d'informations collective organisée le 09/09/25Vous êtes intéressé(e) ? Candidatez à l'offre, une invitation vous sera remise !Quelles sont les missions d'un(e ) conseiller(e ) clientèle au sein d'un centre de contact ?Tout d'abord, tu intègres une équipe qui t'accompagne au quotidien car c'est bien connu : seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin !Tu réceptionnes majoritairement les demandes des clients par téléphone, mais pas seulement ! Tu traites également du tchat, du mail ou du courrier.Tu analyses la demande du client en lui proposant la solution adaptée.Pour améliorer la vie quotidienne de ton client, tu mets en place des actions nécessaires en proposant des services additionnels.Tu complètes le dossier du client en y mettant à jour ses informations (Plus simple si un collègue récupère le dossier).Enfin, tu quittes ton client après t'être assuré(e) de son entière satisfaction : Et voilà un challenge accompli avec succès !Tu es formé(e) pendant 1 à 3 semaines en fonction de l'activité sur laquelle tu es affecté(e).Cette formation te permet d'apprendre le métier et de te familiariser avec les produits et services du client.Et enfin, voici un peu plus de précisions :Horaires : Amplitude 08h00 - 20h00Lundi au samedi (1 jour de repos si le samedi est travaillé)Planning variable donné 3 semaines à l'avanceLe télétravail n'est possible qu'au bout de 3 mois en hybride ou total (1 jour/mois sur site minimum) et selon le client pour lequel vous travaillerez.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Salaire

• Prime de performance

• Débutant accepté

• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client
• Techniques de vente par téléphone
• Techniques pédagogiques
• Français Cette langue est indispensable

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de contrôle de soi
• Faire preuve de rigueur et de précision

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

500 à 999 salariés

Cometz, acteur dynamique du marché Messin depuis 2000, offre ses services en tant qu'expert de la relation client à une dizaine de donneurs d'ordre sur différents marchés : Energie, Grande distribution, E-commerce, Banque, et Service public. Aux côtés de marques prestigieuses, le leitmotiv de nos collaborateurs, c'est la satisfaction client ! Et nous mettons tout en ?uvre pour que cet objectif soit atteint en veillant au bien-être et à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs ; car nou