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Conseiller multimédia H/F - metz (57)
Job summary
Une banque régionale à Metz recrute un Conseiller Multimédia. Le rôle implique l'accueil téléphonique des clients, la réponse à leurs demandes et la réalisation de ventes. Les candidats doivent avoir un Bac +2/Bac +3 et des compétences en conseil et relation client. La rémunération est comprise entre 29 k € et 34 k € annuels, avec de nombreux avantages sociaux et un accompagnement managérial.
Benefits
Qualifications
- Ouverture de livrets, souscription d’assurances.
- Expérience en Banque/Assurance appréciée.
Responsibilities
- Accueillir par téléphone les clients et répondre à leurs demandes.
- Réaliser d'accroches ciblées et ventes rapides.
- Transmettre le contrat en privilégiant la signature électronique.
Skills
Education
Conseiller Multimédia H/F
Au sein de notre Centre de Relation Clientèle, vous accueillez par téléphone les clients, les informez et les orientez afin de répondre à leurs demandes (opérations courantes, oppositions, informations Banque à distance Mobile et Internet, prises de rendez‑vous en agence, traitements de réclamations simples, …). Ces prises de contacts constituent également des opportunités pour la réalisation d'accroches ciblées et de ventes rapides (ouverture de livrets, souscription d’assurances, …). Vous transmettez le contrat en privilégiant la signature électronique, dans le respect du risque bancaire. Chaque échange génère un compte‑rendu dans le dossier du client, favorisant le passage de relai entre conseillers multimédia et réseau. Vous bénéficiez en permanence de l'appui de votre Superviseur·(manager de proximité) qui vous accompagne au quotidien. Le poste est à pourvoir sur le site de METZ.
Vos talents de conseil, votre force de persuasion, vos aptitudes commerciales, votre rigueur, votre sens de la relation client ainsi que vos qualités organisationnelles seront de réels atouts pour vous épanouir et évoluer au sein d’un environnement digitalisé.
- D’un parcours d’intégration et d’un accompagnement managérial dès l’arrivée
- De formations tout au long de votre parcours
- D’un modèle managérial favorisant l’initiative
- D’un suivi personnalisé par un interlocuteur RH
- D’opportunités de carrière au sein de la CEGEE et du groupe BPCE
- D’une rémunération annuelle brute entre 29 k € et 34 k € sur 13 mois, en fonction de vos et de vos diplômes
- D’une prime de part variable et d’un intéressement
- D’avantages sociaux : 28 jours de CP, RTT, carte restaurant (12,10 € dont 60 % pris en charge par l’employeur), prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50 %, mutuelle, prévoyance, épargne salariale, avantages bancaires, prestations du CSE
- Pré‑sélection téléphonique
- Entretien RH
- Entretien opérationnel avec le futur manager
- Réponse à chaque candidature
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.