Vendeur Produits Techniques F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Herblay-sur-Seine; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de distribution omnicanal recherche un conseiller-client pour son magasin à Herblay. Vous serez responsable de l'accueil et du conseil aux clients sur les produits et services. Le poste nécessite une formation Bac + 2 commerce et une passion pour le commerce. Les opportunités d'évolution interne sont favorisées.

Qualifications

• Expérience réussie en vente.
• Passion pour le commerce et intérêt pour les produits techniques.
• Capacité à écouter et répondre aux besoins des clients.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits.
• Conclure les ventes complexes en utilisant des techniques de vente.
• Développer le chiffre d'affaires en respectant les objectifs.

Connaissances

Sens de l'écoute

Maîtrise des techniques de vente

Capacité à travailler en équipe

Formation

Bac + 2 commerce

Description du poste

Overview

Rattaché(e) au Responsable de département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe les résultats du département Produits Techniques.

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinée à la pertinence de vos conseils vous permettra de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com.
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration.
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d\'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service.
• Vous mettez en œuvre et accompagnez les plans d\'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation...).
• Vous proposez et mettez en œuvre le suivi des objectifs (plan de vente, taux d\'attachement...).
• Etes force de proposition sur l\'évolution de l\'offre produits et services du rayon / département.
• Vous contribuez à l\'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l\'équipe.

Votre profil :

• De formation type Bac + 2 commerce, vous justifiez d\'une expérience réussie, avez la passion du commerce, le sens de l\'écoute, voulez participer à la réussite de projets ambitieux et êtes capable de vous intéresser aux aspects techniques des produits.

Poste à pourvoir en CDI, sur notre magasin d\'HERBLAY à partir d\'Octobre 2025.

Les possibilités d\'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Localisation du poste

9 mail des Copistes ZAC des copistes - 95220 Herblay

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d\'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d\'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d\'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s\'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l\'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d\'origine, d\'âge, de handicap, de genre ou d\'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !