Vendeur - Chamonix I CDI 35H (H/F)

Arc'teryx Equipment; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un.e Product Guide passionné.e par l'Outdoor pour rejoindre son équipe à Chamonix. Dans ce rôle, vous serez l'ambassadeur de la marque, offrant une expérience client exceptionnelle tout en partageant vos connaissances techniques sur les produits. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif où votre développement personnel et professionnel est une priorité. Si vous aimez relever des défis et que vous êtes flexible, ce poste est fait pour vous !

Qualifications

• Passionné.e par l'Outdoor et capable de partager des connaissances sur les produits.
• Compétences en service client et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Représenter la marque et offrir une expérience client de qualité.
• Gérer les transactions avec précision et efficacité.

Connaissances

Service client

Connaissance des produits Outdoor

Communication orale et écrite

Esprit d'équipe

Flexibilité

Formation

Pas de diplôme spécifique requis

Description du poste

Arc'teryx arrive à Chamonix !

Rejoignez notre équipe de Chamonix et devenez notre futur.e Vendeur.se - CDI 35H !

Le magasin de Chamonix sera unique! Un espace de 245m2 dédié au monde de l’Outdoor, situé en plein de cœur de la ville et composé d’une équipe de 10 personnes.

En interne, nos Vendeurs.ses sont appelés "Product Guides".

Vous êtes l’image d’Arc’teryx : vous avez comme mission première d’offrir une expérience de qualité à nos clients et vous agissez en tant qu'ambassadeur de la marque.

Vous êtes passionné.e par nos produits, vous êtes curieux.se de comprendre leur fonctionnement et vous saisissez toutes les opportunités pour les expérimenter.

L'Outdoor est votre espace et vous vous réjouissez que d'autres en fassent autant ! Vous partagez avec transparence et objectivité vos connaissances sur les produits avec les clients. Vous avez le goût du service, vous êtes capable de recommander des produits en fonction des intérêts et des besoins de la clientèle.

Votre développement, personnel et professionnel, est votre priorité et vous célébrez les réussites des autres. Vous avez conscience que c'est grâce à une équipe soudée que nous accomplissons de grandes choses !

En tant que Product Guide chez Arc'teryx, vos missions seront les suivantes :

• Représenter Arc'teryx en tant qu'ambassadeur de la marque en magasin et au sein de la communauté
• Offrir à nos clients une expérience de qualité en partageant la connaissance technique des produits
• Etre force de proposition concernant le merchandising en magasin afin de stimuler les ventes
• Traiter avec précision et efficacité les transactions des clients : les ventes, les garanties produits, les reprises de matériel d'occasion, les achats et les retours
• Avoir un vrai esprit d'équipe avec l'ensemble de l'équipe du magasin
• Etre à l’aise dans la communication orale et écrite : répondre au téléphone et aux messages vocaux, aux emails du magasin.

Serez-vous notre prochain.e Product Guide ?

• La relation clientèle vous anime et vous adorez offrir une expérience de qualité aux clients
• Vous êtes passionné.e par l'Outdoor (idéalement vous pratiquez une ou plusieurs activités Outdoor)
• Se voir confier des responsabilités est important pour vous et vous aimez les défis
• Vous êtes flexible et capable de vous adapter face à toutes les situations
• Vous avez un excellent équilibre entre l'autonomie et la collaboration
• Vous êtes capable de communiquer en Français et en Anglais (niveau B1 minimum)
• Vous disposez d’une bonne condition physique permettant le port de charge de 30 kg (réception de marchandises)

Bon à savoir : notre magasin de Chamonix sera ouvert tous les jours de la semaine, vous devez donc être mesure de travailler les jours de week-ends et jours fériés.

Notre poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.