Veilleur de nuit - Le Central H / F

Groupe Bourdoncle; Trouville-sur-Mer; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de renom à Trouville-sur-Mer recherche un Veilleur Nuit pour assurer la sécurité des lieux et le bien-être des clients durant la nuit. Vous serez responsable de l'accueil, de la gestion des incidents et du service client. Une expérience pertinente est requise et il faudra faire preuve de rigueur ainsi que d'excellentes compétences en communication. Une rémunération nette de 2155€ par mois ainsi que des repas offerts sont inclus.

Prestations

Mutuelle et repas offert

Qualifications

• Expérience précédente dans un rôle similaire (gardien de nuit, night auditor ou réceptionniste de nuit).
• Bonne présentation et flexibilité pour travailler de nuit y compris week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Assurer la sécurité de l’établissement pendant la soirée.
• Accueillir les clients et superviser le check-in.
• Gérer les incidents ou urgences en rédigeant des rapports.

Connaissances

Excellentes compétences en communication

Rigueur

Sens de l'organisation

Gestion des situations imprévues

Description du poste

Fondé il y a plus de 25 ans, le Groupe Bourdoncle est aujourd’hui une référence incontournable dans le paysage des brasseries et restaurants traditionnels en France. Avec plus de 30 établissements répartis entre la Normandie, Paris, Saint-Tropez, Cannes, Megève et Arcachon, nous créons des lieux de vie emblématiques qui incarnent à la fois excellence culinaire et convivialité.

Notre établissement, Le Central, est une véritable institution trouvillaise, avec sa vue unique sur le marché aux poissons et son emplacement au cœur des rues commerçantes. C’est un bout de la côte Fleurie qui s’invite à chaque table, avec côté mer des plateaux de fruits de mer et côté terre des grands classiques de la brasserie.

En 2024, notre cuisine fait peau neuve : c’est un nouvel outil de travail rénové et moderne qui accueillera notre future équipe.

Pour en savoir plus sur le Central, c’est ici : https : / / www.hotel-central-trouville.com /

Avantages :

Accueillir les clients à leur arrivée durant la nuit et assurer leur check-in.

Superviser la sécurité de l’établissement pendant la soirée en surveillant que toutes les portes d'accès soient fermées à clé et lumières éteintes.

Assurer un service client de qualité, répondre aux demandes des clients.

Effectuer des rondes régulières dans les parties communes pour garantir la sécurité et le bon état des lieux tout en respectant les bonnes pratiques environnementales.

Gérer les encaissements et les dépôts de la caisse dans le coffre

Maintenir l'ordre et la propreté de l’établissement en nettoyant les sols de la brasserie

Gérer les incidents ou urgences en dehors des horaires de réception et Rédiger un rapport détaillant toutes les informations et consignes utiles à l’équipe du jour suivant (éventuels incidents / imprévus en indiquant clairement ce qui a été ou non résolu….)

Gestion des demandes clients (oreillers, draps, etc...)

Préparer le petit déjeuner en fonction du nombre de convives attendus

Ouverture des portes aux livreurs et contrôle de la livraison de marchandises aux bons endroits (frigo, cave, cuisine, etc…)

Informations complémentaires :

Rémunération : 2 155€ net mensuels

Mutuelle et repas offert

Expérience précédente dans un rôle similaire (gardien de nuit, night auditor ou réceptionniste de nuit).

Bonne présentation, sens de l'organisation et rigueur.

Excellentes compétences en communication et en gestion de situations imprévues.

Disponibilité et flexibilité pour travailler de nuit, y compris les week-ends et jours fériés.

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Veilleur Nuit • Trouville-sur-Mer, Calvados, France