Université Lyon 1 - Agent standard et accueil (H/F)

Université Claude Bernard Lyon 1; Tournon-sur-Rhône; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une université parisienne recherche un Agent standard et accueil afin d'assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers. Le candidat idéal aura des compétences en communication, saura utiliser des logiciels spécifiques et maîtrisera le vocabulaire de base en Anglais. Ce contrat CDD de 6 mois est ouvert aux débutants, offrant une rémunération d'environ 2051,86 € brut par mois.

Qualifications

• Expérience bienvenue, mais débutant accepté.
• Connaissances en vocabulaire de base en Anglais souhaitées.
• Connaissance des contraintes des établissements recevant du public.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner le public.
• Assurer l'ouverture et la fermeture de l'accueil.
• Identifier et orienter les appels en Français et parfois en Anglais.
• Réserver les salles de réunion et gérer la logistique.

Connaissances

Utilisation de logiciels spécifiques

Prise de messages

Formation

Niveau 3 – Diplômes équivalents au CAP/BEP

Description du poste

Université Lyon 1 - Agent standard et accueil (H/F)

Réf. Référence : 2025-2102077

Employeur : Université Claude Bernard Lyon 1

Localisation : Campus LyonTech-La Doua, 43 Boulevard du 11 Novembre 1918, 69100 Villeurbanne

Domaine : Relation à l'usager

Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels

Nature du contrat : CDD de 6 mois

Rémunération indicative : 2051.86 € brut/mois

Catégorie : C (employé)

Expérience souhaitée : Débutant

Équivalence de niveau d'études minimum requis : Niveau 3 – Diplômes équivalents au CAP/BEP

Horaires hebdomadaires : 7h45‑16h15 / 9h00‑17h30

Vacancy effective from: 01/12/2025

Missions en quelques mots

L'agent recruté sera en charge de l'accueil physique et téléphonique auprès du public.

Activités Principales de l'agent

• Assurer l'ouverture et la fermeture de l'accueil du bâtiment (8h à 17h30)
• Accueillir et renseigner le public
• Identifier et orienter les appels (Français et occasionnellement Anglais)
• Réserver les salles de réunion et assurer la logistique (installer les micros, gérer les clés…)
• Filtrer les accès à la Présidence
• Prévenir le service concerné de l'arrivée du visiteur

Compétences attendues

• Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité
• Prendre des messages si besoin

Connaissances

• Contraintes liées aux établissements recevant du public
• Connaissance du vocabulaire de base spécifique au domaine en Anglais

Savoir être

• Maitrise de soi
• Sens de l'organisation
• Capacité d'adaptation et disponibilité (en cas de remplacement inopiné)

Éléments de candidature

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.

Email de contact : [e-mail]

Veuillez adresser votre candidature dès que possible. Aucune candidature ne sera traitée dans l'outil ; il convient de se reporter aux contacts mentionnés dans la fiche de poste.