Téléconseiller Automobile Pieces de Rechange et Accessoires H/F

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Saint-Fons; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Central Autos recherche un Téléconseiller Automotive pour assurer la commercialisation de pièces de rechange et conseiller des professionnels. Le candidat idéal doit avoir une solide formation dans le secteur automobile et exceller en communication. Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise l'innovation et le service client.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur automobile.
• Aisance au téléphone.
• Soucieux d'apporter un service de qualité.

Responsabilités

• Assurer la prise de commandes de pièces de rechange par téléphone.
• Effectuer des recherches de références et des conseils techniques.
• Participer à la réalisation des inventaires.

Connaissances

Connaissance des pièces automobiles

Capacité d'écoute

Service de qualité

Formation

Bac pro ou BTS dans l’automobile

Outils

Logiciels de référencement des pièces détachées

Description du poste

Téléconseiller Automobile Pieces de Rechange et Accessoires H/F

il y a 3semaines Faites partie des 25premiers candidats

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Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos !

Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 !

Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans permis et utilitaires.

Envie de vous épanouir dans un groupe familial où les valeurs humaines sont au cœur de tout ce que nous faisons ? Vous voulez être un acteur clé de notre transformation vers les nouvelles mobilités et rendre la mobilité accessible à tous ?

Rejoignez 290 collaborateurs passionnés qui incarnent chaque jour notre ADN : Ecoute, Qualité de service, Proximité.

Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents, d’esprits innovants et des motivations les plus authentiques pour rejoindre nos équipes.

Chez Groupe Central Autos, vous trouverez :

Une sélection variée de marques, du prestige au généraliste : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Ligier

Un écosystème complet de services pour répondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels

Un chiffre d’affaires de 230 M€ en 2023 et des perspectives de croissance prometteuses

Ce que nous vous offrons

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un TELEVENDEUR (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de SAINT FONS. Il interviendra pour l'ensemble des marques suivantes: Volkswagen - Audi - Seat - Skoda - Cupra.

Le Télévendeur H/F assure toute activité de commercialisation des pièces de rechange et accessoire et conseils techniques auprès de professionnels, principalement des MRA.

Au quotidien vous exercez les tâches suivantes :

• Assurer la prise de commandes de pièces de rechange, accessoires et produits d’entretien automobiles par téléphone.
• Réaliser des opérations commerciales téléphoniques ciblées.
• Effectuer des recherches de références et apportez des conseils techniques portant sur le choix, le montage de produits et accessoires.
• Transmettre les informations concernant le stock pièces de rechange et participer à la réalisation des inventaires (tournant ou annuel).
  
  

Profil recherché

De formation Bac pro ou BTS dans l’automobile, vous avez une expérience significative dans ce secteur.

Vous possédez une bonne connaissance des pièces automobiles.

Vous devez être parfaitement à l’aise au téléphone, avoir une bonne capacité d’écoute et être soucieux d’apporter un service de qualité.

Une bonne connaissance des logiciels de référencement des pièces détachées est obligatoire.

CDI: 35H par semaine + heures supplémentaires

Rémunération selon profil et expérience: Fixe + variables

Niveau hiérarchique

• Niveau hiérarchique

  Premier emploi

Type d’emploi

• Fonction

  Ventes et Développement commercial

Secteurs

• Secteurs

  Commerce de détail de véhicules automobiles

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