Technico-Commercial H / F

SEFI; Décines-Charpieu; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom, SEFI, recherche un Technico-commercial H/F pour assurer un soutien technique au sein de l'agence. Vous serez responsable de l'accueil des demandes clients, de la formalisation d'offres et de la gestion des commandes. Ce poste requiert une formation technique et une approche relationnelle solide, et est essentiel pour le développement commercial de l'agence.

Prestations

Mutuelle

Qualifications

• Expérience en environnement industriel souhaitée.
• Motivation pour un métier technique et relationnel.
• Aisance au contact téléphonique et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les demandes des clients et comprendre leurs besoins.
• Formaliser des offres de prix et assurer le suivi.
• Saisir les commandes et conduire les relances.

Connaissances

Technique

Relationnel

Organisation

Dynamisme

Persévérance

Formation

Formation technique en mécanique, maintenance, conception industrielle ou électrotechnique

Description du poste

Ce que vous ferez en tant que Technico-commercial H / F chez FTS :

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous serez un véritable soutien technique au sein de l'agence, travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de l'agence.

Au quotidien, vos principales missions sont :

• Accueillir par téléphone ou par mail les demandes de nos clients industriels (services maintenance, méthodes, achats…),
• Comprendre précisément leurs besoins pour déterminer les produits et services nécessaires à la réalisation de leurs projets et à la maintenance de leurs équipements,
• Formaliser des offres de prix pertinentes, en assurer le suivi et les relances pour concrétiser les ventes,
• Effectuer la saisie informatique des commandes, veiller à leur suivi auprès des clients et des fournisseurs, et résoudre les éventuels litiges.

Votre contribution quotidienne sera essentielle pour assurer le développement du chiffre d’affaires, de la marge de votre agence et contribuer à la fidélisation de notre clientèle.

Ce poste n’est pas ouvert au télétravail.

Le profil idéal :

Vous êtes titulaire d’une formation technique en mécanique, maintenance, conception industrielle ou électrotechnique, complétée par une expérience en environnement industriel.

C’est avant tout votre motivation de vous investir dans un métier alliant technique et relationnel qui fera la différence! Une formation commerciale ou une expérience dans la relation client serait donc un atout supplémentaire.

Même si vous ne connaissez pas tous nos produits, votre curiosité sera essentielle pour être légitime et proposer les meilleures solutions à nos clients.

Vous êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques et vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes également organisé(e), dynamique, persévérant(e) et capable de gérer les priorités.

• Salaire fixe à négocier sur 12 mois base 35h / semaine + mutuelle

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