Technicien Support Informatique en Alternance – Aide & Réseaux

SFR CARAIBE; Fort-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un Technicien Support Informatique en alternance à Fort-de-France. Vous participerez à la gestion du support utilisateur et à la maintenance du parc informatique. Les candidats doivent avoir un Bac + 2/3 en informatique avec de bonnes bases en Windows et Microsoft 365. Ce contrat d'apprentissage commence en janvier 2026 et propose un cadre de travail stimulant avec des avantages comme des titres restaurant et une prime de panier.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Intéressement

Participation

CSE

Qualifications

• Bac + 2/3 en informatique avec spécialisation en systèmes et réseaux.
• Bases solides en environnements Windows et utilisation de Microsoft 365.
• Notions essentielles de réseau (connexions, VPN, Wi‑Fi, imprimantes).

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail.
• Rédiger et actualiser les procédures et guides utilisateurs.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Formation

Bac + 2/3 en informatique ou équivalent

Outils

Microsoft 365

Environnements Windows

Description du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un Technicien Support Informatique en alternance à Fort-de-France. Vous participerez à la gestion du support utilisateur et à la maintenance du parc informatique. Les candidats doivent avoir un Bac + 2/3 en informatique avec de bonnes bases en Windows et Microsoft 365. Ce contrat d'apprentissage commence en janvier 2026 et propose un cadre de travail stimulant avec des avantages comme des titres restaurant et une prime de panier.