Technicien Support Informatique - Aide Utilisateurs

Livremploi; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison d’édition dynamique à Paris recherche un Technicien.ne Support Informatique. Vous assurerez le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs, tout en diagnostiquant et résolvant les incidents relatifs aux systèmes et logiciels. Le candidat idéal doit posséder une formation Bac +2/3 en informatique et une expérience d'au moins 2 ans. Ce poste requiert également une bonne connaissance des environnements Windows et de Microsoft Office 365. Rejoignez-nous pour participer à un projet ambitieux et humain.

Qualifications

• Formation Bac +2/3 en informatique ou expérience équivalente.
• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Bonne connaissance des environnements Windows et Microsoft Office 365.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes.
• Former les utilisateurs sur les outils bureautiques.

Connaissances

Support technique niveau 1 et 2

Diagnostic incidents

Outils de ticketing

Microsoft Office 365

Windows

Rigueur

Excellentes qualités relationnelles

Formation

Formation Bac +2/3 en informatique

Description du poste

Une maison d’édition dynamique à Paris recherche un Technicien.ne Support Informatique. Vous assurerez le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs, tout en diagnostiquant et résolvant les incidents relatifs aux systèmes et logiciels. Le candidat idéal doit posséder une formation Bac +2/3 en informatique et une expérience d'au moins 2 ans. Ce poste requiert également une bonne connaissance des environnements Windows et de Microsoft Office 365. Rejoignez-nous pour participer à un projet ambitieux et humain.