Technicien support et amélioration continue IT (H/F)

OUI; Nogent-sur-Seine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine expansion recherche un technicien support ERP pour analyser et résoudre les problèmes métiers. Vous devrez travailler avec des utilisateurs de tous niveaux et maîtriser Java, Groovy et SQL. Ce poste en CDI exige 5 ans d'expérience et offre un environnement dynamique en amélioration continue.

Qualifications

• 5 ans d'expérience en support IT est indispensable.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents niveaux.
• Rigueur, précision et autonomie requises.

Responsabilités

• Analyser les demandes et identifier les sources d'incidents.
• Proposer des solutions techniques ou liées aux processus.
• Construire des plans d'action et évaluer les risques.
• Réaliser les tests de solutions mises en place.
• Contribuer à l'amélioration continue du système ERP.

Connaissances

Analyser et résoudre un problème courant ou complexe

Apporter une assistance technique aux équipes

Anglais

Outils

Java

Groovy

SQL

Description du poste

Offre n° 197PVSP - Technicien support et amélioration continue IT (H/F)

Vous avez envie de faire partie d'une aventure stimulante ? Notre client, une entreprise en pleine expansion, recherche des talents dynamiques prêts à s'investir dans des projets stratégiques à fort impact. Rejoignez une structure qui valorise l'initiative, la collaboration et la vision à long terme.

En tant que technicien support ERP niveau 2/3, vous êtes au cœur de la résolution des problématiques métiers. Vous analysez les demandes, identifiez les sources des incidents ou besoins, et proposez des solutions optimales, qu'elles soient techniques ou liées aux processus. Vous construisez des plans d'action, évaluez les risques, documentez les besoins, réalisez les tests et assurez le bon fonctionnement des solutions mises en place. Grâce à votre sens de l'analyse et votre communication avec les différents services, vous contribuez activement à l'amélioration continue du système ERP. Vous communiquez avec des utilisateurs de tous niveaux, analysez les données pour identifier les tendances, et appliquez des méthodes rigoureuses de résolution de problèmes. Agent du changement, vous pilotez les évolutions, documentez les besoins techniques, et maîtrisez notamment Java, Groovy, SQL pour garantir des solutions efficaces et durables.

Conditions: Type de contrat CDI. Travail 39H/semaine, journée. Salaire à définir selon expérience. Déplacements: Jamais.

Responsabilités

• Analyser les demandes et identifier les sources des incidents ou besoins
• Proposer des solutions techniques ou liées aux processus
• Construire des plans d'action, évaluer les risques, documenter les besoins
• Réaliser les tests et assurer le bon fonctionnement des solutions
• Contribuer à l'amélioration continue du système ERP
• Communiquer avec les utilisateurs de tous niveaux et analyser les données pour identifier les tendances
• Piloter les évolutions et documenter les besoins techniques
• Maîtriser Java, Groovy, SQL pour garantir des solutions efficaces et durables

Profil souhaité

• Expérience: 5 An(s). Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser et résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Anglais: Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

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