Technicien Support de Proximité Réseaux et Télécom H/F

Econocom; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique à Bordeaux recherche un technicien réseau pour assurer le support et la maintenance en environnement réseau. Le candidat doit avoir au moins un Bac +2 en informatique et une expérience de 2 ans dans un rôle similaire. Ce poste en CDI offre une rémunération compétitive et a de nombreux avantages tels que la formation et le télétravail.

Prestations

Mutuelle familiale et prévoyance

Remboursement transport en commun à 50%

Accès illimité à Microsoft Learn

Événements festifs et collaboratifs

Qualifications

• Première expérience de 2 ans dans le support et la maintenance en environnement réseau ou télécommunication.
• Connaissances des enjeux de sécurité de l'information requises.

Responsabilités

• Assurer la maintenance et le support de niveau 1 des réseaux et télécom.
• Résoudre les incidents liés aux badges et bornes.
• Configurer et installer les équipements réseaux.

Connaissances

Gestion des accès

Résolution d'incidents

Intervention dans les baies informatiques

Sens du service client

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 minimum en informatique

Outils

Windows 10/11

Office 0365

Description du poste

Les missions du poste

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques. Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement. Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

• Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
• Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Caroline en premier rendez-vous
• Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
• Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargé de recrutement : Caroline AKTOR

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

À travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nouvelle-Aquitaine accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

• Au sein d'une collectivité, vous intégrez une prestation d'assistance multisites de la métropole Bordelaise, dans le domaine des Télécommunications et Réseaux.
• Vous veillez au maintien et à la gestion des accès de badges et bornes des différents sites.

Vos responsabilités :

• Assurer la maintenance et le support de niveau 1 des réseaux et télécom
• Résoudre les incidents liés badges et bornes
• Réaliser les interventions nécessaires sur les différents sites
• Garantir l'accès en respectant les procédures de sécurité
• Configurer, installer et mettre en service les équipements réseaux
• Coopérer avec les équipes techniques pour assurer la continuité de service
• Tests de bon fonctionnement
• Assurer le reporting exhaustif de ses activités dans l'outil mis à sa disposition

Environnement technique : Windows 10/11, Office 0365, Teams, SharePoint, LAN, WAN, WIFI

Ce que nous vous proposons :

• Valeurs : audace, bonne foi et réactivité, avec un management à l'écoute et une ambiance familiale
• Contrat : CDI
• Localisation : prestation de client grand compte sur Mériadeck
• Package rémunération & avantages :
• Rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50 %, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels
• Plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• Qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Le profil recherché :

• Qualification : diplôme d'une formation supérieure en informatique requis (Bac +2 minimum)
• Permis B : obligatoire
• Expérience : première expérience réussie de 2 ans dans le support et la maintenance en environnement réseau ou télécommunication
• Technical skills : maîtrise de la gestion des accès et bornes, résolution d'incidents, déploiement de solution, production de documentation, intervention dans les baies informatiques, gestion de la satisfaction client, notions de sécurité de l'information
• Soft skills : esprit d'équipe, rigueur, autonomie, gestion des priorités, sens du service client et relationnel

Ref: ja69rzxkbk

Bienvenue chez Econocom

Les mêmes informations présentées plus haut apparaissent ici pour rappel afin de présenter l’entreprise et son esprit entrepreneurial. Le reste du contenu énonce les éléments de candidature et les valeurs de l’entreprise.