Technicien support de proximité H / F

DCS Easyware; Irigny; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de support informatique recherche un(e) technicien(ne) support de proximité pour rejoindre son équipe à Lyon. Le rôle inclut le support sur site aux utilisateurs, la participation à des projets de déploiement et la configuration des postes de travail. Le candidat idéal doit avoir des compétences solides en diagnostic et en résolution d'incidents techniques. Une expérience précédente en support technique est un atout.

Qualifications

• Expérience en support technique est un plus.
• Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes rapidement.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité aux utilisateurs sur site.
• Participer aux opérations de déploiement et de migration du parc informatique.
• Préparer, installer et configurer les postes de travail.
• Garantir la continuité du service pendant les phases de migration.
• Effectuer le diagnostic et la résolution des incidents de premier niveau.

Connaissances

Support de proximité

Migration de parc informatique

Installation et configuration de postes de travail

Diagnostic des incidents

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrernos équipes à Lyon.

Allez, on vous en dit plus...

Voici les missions que nous souhaitons vous confier :

Responsabilités

• Assurer le support de proximité aux utilisateurs sur site.
• Participer aux opérations de déploiement et de migration du parc informatique (PC, périphériques, logiciels).
• Préparer, installer et configurer les postes de travail.
• Garantir la continuité du service pendant les phases de migration.
• Effectuer le diagnostic et la résolution des incidents de premier niveau.

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.