Technicien Support de Proximité H/F

Qualis Recrutement; Dijon; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un professionnel en informatique pour assister les utilisateurs sur site et à distance à Dijon. Le candidat devra avoir au moins 1 an d'expérience et un Bac +2 en informatique, avec des compétences en déploiement de matériel et formation des utilisateurs. Contrat intérim de 3 mois, 25 000€ brut annuel, 37h/semaine.

Prestations

Tickets restaurant de 10 €/jour

Versement mensuel des indemnités

RTT

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an dans un poste similaire.
• Capacité à former les utilisateurs dans l'utilisation d'outils et applications.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs sur site et à distance.
• Déployer, configurer et installer le matériel informatique.
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques.
• Gérer les stocks et les équipements informatiques.

Connaissances

Assistance utilisateurs sur site ou à distance

Résolution des incidents matériels et logiciels

Gestion des comptes utilisateurs et droits d'accès

Formation utilisateurs

Excellent relationnel

Autonomie

Sens du service

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Missions

• Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)
• Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers
• Déploiement, configuration et installation du matériel informatique
• Masterisation des postes de travail
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)
• Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)
• Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement
• Brassage réseau
• Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples
• Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques
• Intégration des postes informatiques dans le domaine
• Blanchissement des anciens équipements
• Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement
• Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory
• Création des comptes de messagerie
• Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

Informations complémentaires

• Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum
• Lieu de la mission : Dijon (21231)
• Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT) - lundi au vendredi
• Plage horaire : 8h30-17h30 (rotation à prévoir)
• Rémunération : 25 000€ brut annuel
• Démarrage : Dès que possible
• Autres informations contractuelles : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 10 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 4€/jour).

Description du profil type

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an
• Formation en informatique à minima d'un Bac +2
• Excellent relationnel
• Autonomie
• Sens du service
• L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires
NC