Technicien Service Desk Angers — Support IT Nuit

ACTUAL TERTIAIRE PDL 1104; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Technicien service desk pour un client à Angers. Vous serez responsable de la gestion des appels, de la création de tickets dans l'ITSM et du traitement administratif des incidents. Ce poste exige une première expérience significative ainsi que de bonnes connaissances des environnements informatiques. Contrat intérim de 1 mois, 35 heures par semaine avec une rémunération de 12 euros de l’heure.

Qualifications

• Expérience indispensable de 1 an dans un poste similaire.
• Bonne culture des processus de traitement et résolutions des incidents.

Responsabilités

• Assurer une permanence téléphonique.
• Créer des tickets dans l'ITSM avec le niveau de complétude défini.
• Gérer le traitement administratif des incidents et demandes.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Connaissances informatiques

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Technicien service desk pour un client à Angers. Vous serez responsable de la gestion des appels, de la création de tickets dans l'ITSM et du traitement administratif des incidents. Ce poste exige une première expérience significative ainsi que de bonnes connaissances des environnements informatiques. Contrat intérim de 1 mois, 35 heures par semaine avec une rémunération de 12 euros de l’heure.