Technicien / ne SAV - Maintenance du bâtiment H / F

COUGNAUD; Savigny-sur-Orge; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de construction innovante recherche un(e) Technicien(ne) SAV pour assurer la maintenance de bâtiments modulaires en Île-de-France. Vous interviendrez directement chez les clients pour effectuer des réparations, conseiller sur les maintenances, et contribuer à l'amélioration des services. Un diplôme en maintenance ainsi qu'une expérience préalable dans le secteur sont requis. Des avantages tels que des primes et des tickets restaurant sont offerts pour ce poste autonomique.

Prestations

Primes

Titres-restaurant

Chèques vacances

Chèques cadeaux

Qualifications

• Expérience significative dans la maintenance du bâtiment requise.
• Expérience en service après-vente est un atout.
• Capacité à diagnostiquer et réparer des pannes.

Responsabilités

• Effectuer des interventions SAV de bâtiments chez les clients.
• Informer et conseiller les clients sur les réparations.
• Partager des rapports d'intervention pour l'amélioration continue.

Connaissances

Maintenance du bâtiment

Relation client

Compétences techniques en électricité

Autonomie

Formation

Diplôme en maintenance du bâtiment ou équivalent

Description du poste

Overview

COUGNAU est le leader en France de la construction industrialisée de bâtiments. Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 340 millions d’euros de chiffre d’affaires. Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments éco-responsables, à l’attention du secteur privé et public (écoles / collèges, vestiaires sportifs, logements, bureaux administratifs, sièges...). Le Groupe COUGNAUD, n°1 de la construction industrialisée hors-site, a forgé sa réputation sur l’innovation et sur la qualité de son mode constructif respectueux de l’environnement. Également référent sur la location opérationnelle de bâtiments, le Groupe COUGNAUD propose des bâtiments temporaires dédiés aux entreprises du BTP, à l’industrie, au secteur tertiaire, aux collectivités ainsi qu’au monde de la santé et de l’éducation. Ces solutions temporaires sont configurables pour accueillir toutes les typologies d’utilisateurs (collaborateurs, clients, élèves, enseignants, pour un usage privé, public ou mixte, quelles que soient la taille et la durée du projet).

Nous créons un poste de Technicien / ne SAV - Maintenance du bâtiment pour intervenir chez nos clients de la région Île-de-France et assurer un service client qualitatif et durable.

En tant que Technicien / ne SAV - Maintenance du bâtiment, vos missions principales seront :

Responsibilities

• Interventions techniques : Vous serez en charge des interventions SAV de nos bâtiments modulaires chez nos clients. Vous diagnostiquez les pannes, effectuez les réparations nécessaires et assurez le bon fonctionnement des installations en électricité / plomberie / menuiserie / toiture...
• Relation client : Vous serez l\'interlocuteur / trice principal(e) des clients lors de vos interventions. Vous veillez à programmer vos interventions en informant préalablement les clients. Vous prenez également le soin d\'expliquer vos interventions aux clients afin d\'assurer une réparation durable. Enfin, vous identifiez les maintenances prises en charge dans la garantie et conseillez les clients dans le cas contraire.
• Reporting : Vous partagez vos rapports d\'intervention, et remontez les informations nécessaires à votre responsable pour contribuer à l\'amélioration continue des process et produits COUGNAUD.

Qualifications

• Expérience : Une expérience significative dans la maintenance du bâtiment est nécessaire pour ce poste. Une expérience préalable dans le service après-vente serait un atout.
• Formation : Un diplôme en maintenance du bâtiment, en électricité, plomberie ou menuiserie ou une formation équivalente est requis pour ce poste.
• Compétences techniques : Maîtrise des techniques de maintenance, capacité à diagnostiquer et réparer les pannes, connaissance des normes de sécurité.
• Qualités personnelles : Sens du service client, bon relationnel, capacité à expliquer des notions techniques de manière claire, autonomie dans l\'organisation du travail, esprit d\'équipe.
• La polyvalence et l\'autonomie est attendue pour ce poste.

Informations complémentaires du poste :

• Rejoignez un groupe de 1500 collaborateurs
• Valeurs d\'une entreprise familiale
• Intervention sur les départements suivants : 91 / 92 / 93 / 94 / 95 / 75 / 77 / 78 / 60 / 28 / 45 / 89 / 10
• Avantages grand groupe (primes, titre-restaurants, chèques vacances, chèques cadeaux...)
• Forfait 218 jours / souplesse horaires
• Poste en autonomie / déplacements quotidiens chez les clients / retour au domicile le soir / pas de découchés